Apto a 500m da Praia Canto do Forte - Praia Grande♡

Se você está pensando em alugar este apartamento, recomendo ler esta avaliação antes de tomar sua decisão. Foi, sem dúvi

1.0

− Se você está pensando em alugar este apartamento, recomendo ler esta avaliação antes de tomar sua decisão. Foi, sem dúvida, uma das piores experiências de locação que já tive. O primeiro problema é o atendimento. Não existe contato humano efetivo. Qualquer tentativa de suporte ou negociação é direcionada para uma IA, o que torna praticamente impossível resolver situações simples. Outro ponto que considero bastante desfavorável é a política de horários: check-in às 14h e check-out às 11h. Na prática, você perde boa parte do primeiro e do último dia da hospedagem. Solicitei a possibilidade de estender a saída em apenas algumas horas, em um período sem reservas futuras e em plena baixa temporada, mas a única opção oferecida foi o pagamento de R$ 190,00. A experiência de chegada também foi desconfortável. Existe uma exigência de horário bastante rígida, pois a pessoa responsável pela recepção não quer aguardar eventuais atrasos. Além disso, fomos surpreendidos ao chegar e sermos filmados entrando no apartamento, sem qualquer aviso prévio ou solicitação de consentimento. Simplesmente começaram a gravar nossa entrada, o que gerou bastante estranhamento. Já no check-out, a responsável informou que não poderia comparecer ao local. Em vez disso, transferiu a responsabilidade para mim, solicitando por WhatsApp que eu mesmo gravasse um vídeo completo do apartamento e enviasse para ela. Ou seja, além de não haver flexibilidade, o atendimento é impessoal, os processos são excessivamente burocráticos e parte das responsabilidades acaba sendo repassada ao próprio hóspede. E antes mesmo da resposta oficial, já imagino qual será: “Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós…”. O problema é que, quando a experiência é ruim do início ao fim, respostas prontas não resolvem a situação. Infelizmente, não recomendo.

Guest review

10.0

Pessoal super atencioso. Estadia cômoda, lugar calmo e tranquilo. Atendeu a necessidade da nossa família.

O apartamento não é adequado para alugar tendo em vista o problema de sanitário dento do box.

6.0

− O banheiro de um dos quartos tem o sanitário dentro do box destinado ao banho (isso é surreal). Também a caída do ralo desse banheiro fica para o lado do sanitário e não para o ralo, deixando o banheiro sempre alagado. É um transtorno secar tudo sempre que alguém toma banho. Também está meio entupido, precisando de mais de 5 descargas quando se faz o famoso número 2. É até constrangedor reclamar disso. Não a toa já tem um desentupidor do lado nesse banheiro. O apartamento tem três banheiros, mas o do meio (social) não tem chuveiro, sendo preciso tomar banho no outro quarto da suíte, o que é incômodo, pois estava com outro casal. Os ventiladores são fracos para o ambiente e não refrescam nada e estava muito calor. Esses detalhes não compensaram o custo-benefício para o aluguel do apartamento.

Guest review

7.0

O apartamento é bom e a fechadura eletrônica facilita o acesso de todos os hóspedes.

− Senti falta de um micro-ondas, air fryer, talheres e um pano de chão para usar na cozinha, além de ser apenas uma vaga de estacionamento (mesmo com muitas vagas disponíveis)

Guest review

10.0

Apartamento lindo e aconchegante. Eu amei tudo perto inclusive a praia. Vou voltar mais vezes, tem de tudo no apartamento.

− Nada. Estava tudo perfeito

Guest review

10.0

Fomos recepcionados pela Maria Rita que foi muito atenciosa, prestativa para tudo que precisamos! Tivemos uma intercorrência na viagem e a mesma esperou para poder nos recepcionar! Apartamento limpo, organizado, atendendo bem as nossas necessidades! Roupas de camas limpas, toalhas impecáveis! Voltaremos novamente com certeza!

− Na descrição tinha que possuia secador de cabelo, chapinha, e não tinha no momento da nossa estadia! No banheiro social não tinha chuveiro, o que dificultou um pouco para acomodação de 10 pessoas.