Villa Dolce Vita - Vista Colline, Jacuzzi, 3Suites & 5min dal mare♡

Struttura che ha necessità di lavori di manutenzione e di pulizie più accurate.

6.0

− Questo è quanto comunicato dall'host prima del soggiorno. Ciao Luca, l’orario del check-in che mi hai indicato va benissimo, nessun problema! Ti chiedo solo, per favore, di caricare in anticipo i documenti tramite il link che ti ho inviato: è importante per registrare correttamente la presenza degli ospiti, come previsto dalla normativa. Colgo anche l’occasione per scusarmi anticipatamente: oggi sono partiti degli ospiti tedeschi che purtroppo hanno danneggiato il sensore della vasca idromassaggio, quindi al momento la funzione idromassaggio non sarà utilizzabile. Stiamo già provvedendo alla sostituzione del pezzo, ma temo non riusciremo a ripristinarla in tempo per il vostro arrivo. Purtroppo questo va anche a discapito mio, perché capisco benissimo che una casa con una vasca idromassaggio offre un’esperienza diversa, ed è giusto che tutto funzioni come promesso. Per questo motivo, anche se è un disagio che subisco anch’io, ci tengo a offrirti un rimborso di 50€ come gesto di scuse. È il minimo che possa fare per cercare di compensare il disguido. Potremo gestirlo a fine soggiorno o direttamente tramite la piattaforma, a seconda di dove hai effettuato la prenotazione. Resto a disposizione per qualsiasi altra cosa, a presto! Jacopo PUR SOLLECITATO VARIE VOLTE NON HO AVUTO IL RIMBORSO PROMESSO. L'HOST NON HA NEANCHE RISPOSTO ALLE ULTIME RICHIESTE

Guest review

8.0

Dimensioni, attrezzatura, location, arredamento, tutto molto bello.

− Difficile individuare il cancello sulla strada se si arriva con il buio. Si potrebbe migliorare la climatizzazione o, in alternativa, la protezione degli ambienti con zanzariere. Qualche elemento ha bisogno di rinnovo.