Wai Wai #E208 - Resort no Cumbuco by Carpediem♡

Scammers

1.0

The location was great.

− The property management has terrible customer service. They didn't maintain the apartment to foster a relaxing stay to the guests. They required a deposit and they tried to make you pay in cash which I complained about it. You are supposed to receive your deposit within 72 hours but it has been a week and I didn't receive my money. I messaged and called and no one answered. Stay away from Carpedien Homes!

Guest review

1.0

Nada!

− Foi péssimo! Chegamos lá não tinha nossos nomes como reservado na guarita ficamos esperando na chuva. Após isso fizeram agente pagar uma caução que até hoje não devolveram e após isso cancelaram nossa reserva fizemos um novo pagamento mas com acréscimos e ainda.por cima não pude receber duas amigas para o almoço, tudo tinha que passar pela tal locadora do imóvel! Péssimo serviço ao cliente! Tudo q precisava resolver tinha que mandar whatsapp e falar com robô. Péssimo!

Apt muito funcional, ótima localização e estrutura.

9.0

Ótima estrutura do condomínio. Apt bem funcional.

− Poderia haver cortina na varanda, fica muito exposto ao sol pela manhã.

Péssimo atendimento.

1.0

O apartamento em si é maravilhoso. Super bem equipado, confortável e funcional. O condomínio também é ótimo. Já o atendimento.... sofrível! Leiam a parte seguinte....

− Péssimo atendimento. Roupas de banho em péssimo estado, inadequadas. Quando chegamos, as camas não estavam arrumadas e não tinham toalhas disponíveis. Demoraram mais de 4 horas para entregar as toalhas e as roupas de cama. Nós mesmos tivemos que arrumar as camas. As toalhas estavam em péssimas condições e pior: no Check Out quiseram cobrar por uma "mancha" em uma toalhas de piscina. Detalhe: não foram disponibilizadas toalhas de piscina para a gente. Lamentável atendimento do início ao fim da estada. Tenham muito cuidado com o Check Out. Eles tentarão agir de má fé no intuito de prejudicar a devolução do calção.

Ótima estadia

10.0

Localização

− Nada