Casa de Bo (A Hidden Treasure)♡

excelente fin de semana

9.0

la ubicacion y comodidades

− que no estuviera la llave disponible al llegar y estaba un poco sucia la piscina

Excellent time with friends. Location is ideal, with easy access to the beach and its own small pool

10.0

Very easy process for key collection. A representative was coming to meet us, but we arrived early. Instead of making us wait, he gave us the code over the phone and we were able to get in early and start enjoying our trip. He still came by to check on us, bring us some supplies and was attentive all weekend. Our departure plans changed and after checking in with the staff, we were able to stay on property a bit longer... no worries in El Cuyo.

− One of the nicer places that we've stayed in El Cuyo. Just need to remember it is beach-town nice... things rust, screens tear... Could have used a bit more toilet paper for the full house that we had, but we were able to get that and other supplies at one of the many nearby stores. We rented a golf cart for convenience - wasn't necessary, but got us around a bit quicker...

BIEN, HUBIERA ESTADO MEJOR SI SE REPARAN LOS DETALLES

7.0

LA UBICACION , ESTAR CERCA DEL MAR

− LAS INSTALACIONES NECESITAN MANTENIMIENTO, LAS PUERTAS DE ALUMINIO NO SE PUEDEN ABRIR O CERRAR, LA PSICINA PEQUEÑA NO ES FUNCIONAL, MUCHOS DETALLES EN LOS LAVABOS Y UN RUIDO CONSTANTE INTERMITENTE DE LA BOMBA DE AGUA

Such a great relaxing stay.

10.0

Spacious, well equipped,comfortable.

− Nothing!

Cancelaron una hora antes y nos dejaron sin hospedaje en El Cuyo

1.0

nada

− Mi experiencia con Casa de Bo fue completamente decepcionante, irresponsable e inaceptable. La propiedad canceló nuestra reservación apenas una hora antes de nuestra llegada, sin dar una explicación clara ni una solución real. Habíamos hecho esta reserva con un mes de anticipación y además el pago fue cobrado por adelantado, por lo que llegamos confiando en que todo estaba confirmado y en orden. El problema es todavía más grave porque El Cuyo es un destino remoto, con muy pocas opciones de hospedaje disponibles, especialmente a última hora. Esta cancelación de último minuto arruinó por completo nuestra reunión y nuestra estancia de 3 noches, ya que nos dejó sin alojamiento cuando ya estábamos por llegar. Además, ya habíamos realizado compras y preparativos para esos días, por lo que el perjuicio fue mucho mayor. Lo más preocupante fue la actitud del anfitrión. No mostró la más mínima disposición, interés o intención de ayudar. No hubo apoyo real para encontrar una alternativa, no hubo empatía y no hubo sentido de responsabilidad frente al problema que ellos mismos causaron. Incluso tuve oportunidad de ver la casa por fuera y estaba ocupada por otras personas, por lo que, desde nuestra perspectiva, la propiedad sí parecía estar en condiciones de recibir huéspedes. Esto deja una muy mala impresión, porque da la sensación de que simplemente decidieron dar prioridad a otros huéspedes y cancelar nuestra reserva sin importar las consecuencias para nosotros. Por todo esto, no recomiendo en absoluto rentar Casa de Bo. Hacer una reserva aquí implica un riesgo real de cancelación de último minuto, aun cuando hayas reservado con anticipación y pagado por adelantado. En un lugar como El Cuyo, eso puede significar quedarte sin hospedaje, perder dinero, perder tiempo y arruinar por completo tu viaje.

Great building and location, some maintenance problems. Despite few issues we had a great time.

7.0

Location, great bedroom AC units.

− Serious water supply issue, often no water (3 nights) Either power is out or pump does not work, All information about communication or internet access information at property were wrong. Did not receive the key upon arrival. No communication before arrival. Plunge pool was not chlorinated. Kitchen supplies needs replacement. Serious ant issue at kitchen whey were everywhere. Kitchen lacks some typical stock items, not even paper towel.