The Bok Grand World - Managed by GoGo Phu Quoc♡

Giá cả phù hợp với nhu cầu

9.0

Chủ nhà hiếu khách, thân thiện. Phòng sạch sẽ, đầy đủ, thoải mái. Giá cả hợp lý. Gần Grand World, đi lại, vui chơi thuận tiện và cũng rất yên tĩnh

Guest review

10.0

We had a very comfortable stay. The concierge was responsive and helpful throughout our visit. The in-house facility store was convenient, and the daily housekeeping service kept everything clean and well-maintained. Check-in and check-out were completely hassle-free. The location was convenient, and the property had good facilities suitable for a family stay. Overall, a pleasant and smooth experience.

Guest review

9.0

Hospitality

− The double bedroom size is a little bit smaller than other rooms such as the queen size.

Я бы на долго там не стала оставаться. Если вы с детьми то завтракать тоже будет сложно

7.0

Очень хорошо расположен Минут 10 ходьбы до моря, рядом музей Мишки Тедди, где вкусные тосты и кофе Сразу можно выйти и гулять Все рядом

− У нас как то сразу не заладились отношения с хозяином Хотя он перед заселением, был очень общителен и приятным Нашли нам номер и заселили за 2 дня раньше, очень хотел помочь, но получилось так, что только в сообщениях Карты юнион пей рсхб у них не принимаются и тут начался наш первый так сказать конфликт, он просто размахивал руками и не мог ничего предложить. В итоге оплату сделали благодаря дочке моей подруги, если бы не она не знаю чтобы было. Завтраки ужасные, такое на завтрак вообще нельзя предлагать европейцам. Мы взяли номер с завтраками, по итогу завтракали один раз. 5 разных завтраков:жареный рис, яйцо с хлебом и разная лапша. Наши дети конечно такое не ели. Не очень удобно. Уборка только по требованию, для меня это было очень удивительно, впервые за время путешествий такой сервис. Когда я спросила, почему так, он вообще сказал, что все русские сами и мусор выкидывают и убираются. Удивило. Вообще он при каждом вопросе мне отвечал «не нравится я вам верну деньги уезжайте» вот это вообще было для меня шоком. Как может отельер такое писать, всегда считала что эта сфера услуг, где важно мнение клиентов, но увы , здесь это не действует. Очень твердый матрац, в моем номере ужасно пахло сигаретами. Первую ночь не могла уснуть, так как очень пахло, комната прокуренная. Приходилось открывать с утра до вечера номер, чтобы запаха не было. Когда я попросила поменять, мне сказали номеров нет, не нравится уезжайте🤣 Это конечно больше похоже на хостел, а не на гостиницу. Жена у него очень приятная, всегда приходила на помощь и улыбалась, он же всем своим видом показывал , что мы ему не нравимся🤣

Goid place and good location

10.0

V good

− Nothing bad to say

Guest review

7.0

Chambre très bien mais assez petite. Nous n’avons presque pas vu le personnel de l’hôtel. Il est très bien situé

− Le ménage n’a pas été refait du séjour ni le changement de serviette