La Casa del Conde - Un alojamiento único en Écija

A falta de limpeza, o conforto e os serviços oferecidos foram extremamente dececionantes

1.0

O único aspeto verdadeiramente positivo da minha experiência foi a disponibilidade e o profissionalismo da anfitriã. Respondeu sempre rapidamente às minhas mensagens e mostrou-se extremamente prestável. Chegámos ao alojamento por volta da meia-noite, depois de muitas horas de viagem. Como ainda não tinha concluído o check-in, telefonei-lhe para explicar a situação e pedi, excecionalmente, acesso ao alojamento para que eu e o meu filho pudéssemos descansar, comprometendo-me a concluir o registo de seguida. A anfitriã compreendeu imediatamente a situação e enviou os códigos de acesso em menos de um minuto. A sua simpatia, rapidez e disponibilidade fizeram toda a diferença.

− Infelizmente, esta foi a pior experiência de alojamento que já tive. O apartamento encontrava-se extremamente sujo à chegada. O chão estava pegajoso, como se tivesse sido derramado algum líquido doce e nunca tivesse sido limpo adequadamente; os sapatos chegavam a colar ao chão. A mesa estava igualmente muito suja e a sensação geral era de que o apartamento não era limpo há bastante tempo ou que os hóspedes anteriores tinham saído e não tinha sido efetuada uma limpeza antes da nossa chegada. Encontrámos ainda edredões e mantas espalhados pelo sofá-cama, contribuindo para uma sensação de desorganização e falta de preparação do alojamento. Outro problema grave foi a temperatura. O apartamento estava extremamente quente, quase insuportável. Apenas o quarto dispunha de ar condicionado, mas o equipamento fazia um barulho muito intenso e libertava água em grande quantidade. Se o desligássemos, o calor tornava-se insuportável; se o mantivéssemos ligado, a água acabava por molhar a zona da cama. A casa de banho também apresentava problemas, uma vez que a água do duche escorria para fora, chegando a molhar a área da cozinha. Por fim, paguei uma tarifa que indicava pequeno-almoço incluído. Quando perguntei a que horas seria servido, informaram-me que estava no frigorífico. O "pequeno-almoço" consistia apenas num pacote de sumo pequeno e num pão, algo que considero completamente inadequado e muito abaixo do que é razoável esperar. O único aspeto positivo foi a simpatia e disponibilidade da anfitriã, que respondeu prontamente quando necessitámos de assistência. Em suma, considero que a relação qualidade-preço foi muito fraca. Não voltarei a ficar neste alojamento e não o recomendaria a outras pessoas. Senti que o dinheiro investido não correspondeu minimamente à experiência recebida.

Guest review

10.0

Todo estaba genial

− No es que no me gustara se ve que la chica a limpiar se olvidó cosas en la secadora y en lavajilla también había cosas que no quitaron

Guest review

3.0

Aver el apartamento estaba bien pero la limpiéza dios mucho que desear la verdad el perosonal con el que me comuniqué perfecto y me respondió a todo súper rápido y con mucha rapidez solo la limpieza y algunos detalles que no fueron agradables

Guest review

7.0

La ubicación, la explicación de cómo acceder y el contacto con el anfitrión las 24 horas.

− La limpieza

Decepción

3.0

La habitación era relativamente cómoda y con una decoración moderna.

− Tuve que llevar yo el papel higiénico. La anfitriona me avisó un día antes de que no podía poner papel higiénico. El aire acondicionado no funcionaba como debiera, salía un pequeño flujo de aire fresco pero nada más, no era capaz de refrescar la habitación con la alta temperatura que hacía. El desayuno estaba incluido, disponía de un mini desayuno compuesto por un brick pequeño de zumo, una pequeña porción de pan de semillas y una monodosis de aceite de tomate y otra de mermelada, en la estancia había una buena cafetera Nespresso pero ausente de monodosis de café. Aparte tengo que decir que la publicidad que se le da, aún sin ser tipo engañosa, puede llevar a falsas expectativas como fue mi caso. Recomiendo que al que quiera alquilarlo se ponga en contacto con la anfitriona para que realmente le diga lo que hay. Yo no vi en ningún momento cocina, ni utensilios para fregar cubiertos como se anuncia, terraza en la habitación inexistente, la piscina es aparte y no tiene nada que ver con la habitación al igual que el parking.

Muy recomendable

10.0

La casa está muy bien equipada, el dormitorio es amplio y la cama es cómoda. Es un apartamento ideal para ir solo o en pareja.

− El ruido del exterior puede ser molesto si te cuesta dormir