Piscina Aquecida, Jacuzzi, internet veloz, no centro de Serra Grande - Apt Verde - Vila Pitangueira♡

Para uma única noite Ok pelo custo benefício

4.0

Única coisa que gostei foi a localização ! Vc vai a pé na praça onde tem feirinha à noite de sábado quando estive lá . A cama também era razoável e roupas de cama limpa.

− Banheiro aspecto de sujo por mais que tenha sido lavado, paredes descascadas. Cozinha não usamos mas não me agradou.

Guest review

10.0

Ambiente muito limpo, confortável, piscina, jacuzzi tudo maravilhoso, estão de parabéns.

Guest review

10.0

Ambiente tranquilo.

− Fiquei pouco tempo. Rsrsrs

Bom em está em contato com a natureza

10.0

Tranquilidade e natureza viva.

− Nada a declarar

Ausência de suporte completo do Anfitrião

1.0

− Não consegui acesso a pousada devido a política de check in e a falta de suporte do Anfitrião. Após fazer minha reserva, recebi uma mensagem exigindo a execução de um processo de check in online para a liberação de entrada. No link para o check in, havia a necessidade de realizar reconhecimento facial (obrigatorio)com auxilio de um documento pessoal e assinatura de um termo de concordância no uso dos meus dados. Imediatamente, após receber a mensagem, como não concordo em ceder esse tipo de dado um serviço de hospedagem, solicitei ao proprietário outra forma de execução de check in e o suporte para que minha entrada fosse executada sem esse procedimento, visto que ele não estava descrito na política de check in do booking. Isso ocorreu na noite anterior a estadia. No dia seguinte pela manhã, entrei em contato novamente, via chat do booking, e solicitei um método alternativo ao check in ou que a reserva fosse cancelada. Continuei recebendo mensagens que o procedimento de check in deveria ser concluído para a liberação da minha senha de acesso ao estabelecimento. Tentei contato com o Anfitrião via ligação telefônica e não tive sucesso. Entrei em contato com o suporte do booking, na manhã antes do inicio da estadia, para solicitar a intermediação da situação e o booking não conseguiu acesso ao Anfitrião. Me desloquei de Itacaré para Serra Grande, para o endereço informado, na tentativa de encontrar alguém na hospedagem que pudesse me oferecer algum suporte, porém não consegui contato com ninguém na hospedagem apenas com informações que o procedimento de check in é totalmente online. O Anfitrião sabia que eu estava com crianças e mesmo assim me deixou passar por toda essa situação. Já fiz o pedido de ressarcimento ao Booking por duas vezes sem sucesso. Infelizmente vou ter que acionar a justiça para o ressarcimento do valor que eu paguei e indenização por te me feito ficar a noite, com crianças, sem hospedagem em Serra Grande e também devido a política relativa a LGPD.

Guest review

10.0

Praticidade. Boa localização. Cozinha com geladeira, fogão e utensílios. Quarto confortável.