Esencia de Madrid para 7 en Santa Ana 20 E2

Could be such a nice apartment if maintained or done up!

6.0

Location was great, not too far from Gran via

− Very outdated could be so much better. Door frames broken, bathroom dirty, beds not comfortable, 1 x mirror in whole apartment and that’s in the bathroom! Hardly any hot water for showers Noise from outside until the early hours. Stairway to apartment old. Bin left in hallway by front door causes smell. TV bracket bent so tv is tilt!

Guest review

1.0

Está situado pared con pared con un edificio oKupado

− Hola, tuve problemas con mi estancia. Al llegar, la puerta del apartamento estaba abierta, lo que me generó inseguridad. Además, solicité una cuna que no estaba preparada adecuadamente; estaba en su funda y no contaba con colchón ni sábanas, además de no quedarse montada, ya que se cerraba y no sé podia quedar en pie.. Esto me obligó a dormir en el suelo para que mi bebé pudiera estar en la cama con mi esposa. Debido a estas situaciones, solicito un reembolso completo, ya que la experiencia no cumplió con mis expectativas, no me parece que un alojamiento a ese precio, y con tan deficiente calidad y servicio, y más aún, gestionado y ofertado por Booking, pueda estar a la venta

Guest review

1.0

Na plus lokalizacja obiektu.

− Pobyt w tym obiekcie okazał się ogromnym rozczarowaniem. Problemy zaczęły się jeszcze przed przyjazdem – nasza pierwotna rezerwacja na inny apartament została anulowana. Jak się później okazało, należał on do tego samego właściciela. Jako zamiennik zaproponowano nam opisywany obiekt z rzekomym „20% rabatem” i zapewnieniem o podobnym standardzie. Na miejscu wyszło na jaw, że kwota po rabacie była ponad dwukrotnie wyższa niż faktyczna cena tego apartamentu oferowana bezpośrednio na Booking.com, a sam standard nie miał nic wspólnego z obietnicami. Główne minusy: Warunki higieniczne i podstawowe wyposażenie: W pomieszczeniach było po prostu brudno. W łazience brakowało nawet tak podstawowego artykułu, jak papier toaletowy. Stan łazienki i kuchni: Łazienka jest mocno zniszczona i wymaga pilnego remontu. Sprzęty kuchenne były brudne, zaniedbane i zniszczone, co skutecznie zniechęcało do korzystania z nich. Miejsca i przestrzeń: Mieszkanie jest zdecydowanie zbyt małe dla 6 osób. Oferowanie go dla takiej liczby gości to przesada, która drastycznie obniża komfort pobytu. Miejsce absolutnie nie jest warte swojej ceny, a sposób traktowania klienta przy rezerwacji pozostawia wiele do życzenia. Zdecydowanie odradzam ten obiekt wszystkim szukającym czystego i uczciwego miejsca na wypoczynek.

NO IR

3.0

NADA, NO VOLVERÍA!

− La ubicación….estaba lleno todo de estudiantes, al lado había una discoteca, toda la noche con ruido, ruido propio de la calle y del propio hospedaje. Tantas cosas estaban mal…. Los aires acondicionados no funcionaban, el mantenimiento de la casa es nulo. La puerta del congelador mal, la mesa toda rota, el colchón hundido. Ni un triste jabón de manos.

PÉSIMO

1.0

Ubicación aunque con algo de chusma

− Ubicación lo único bueno los aires no funcionaban. Se congelaban y encima no nos dieron solución. Venía un técnico con un secador a descongelarlos la limpieza horrible y el baño pierde agua…

Guest review

1.0

Está centrico

− Apartamento muy sucio, los aires acondicionados no funcionan, el ascensor se estropeó y no nos dieron ninguna opción, estuvimos 3 días atrapados en el apartamento con una persona mayor, las escaleras son muy antiguas, estrechas y mal conservadas, es imposible contactar con el propietario. Solo pudimos contactar por mensaje con Booking.