Laya Safari Welfare Holiday Resort♡

Gemischte Gefühle

3.0

Unser Aufenthalt im Laya Safari Resort war insgesamt von sehr gemischten Gefühlen geprägt. Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Personal des Resorts. Vom Assistenten des General Managers, Srimal, bis hin zum Betreuer am Swimmingpool waren alle außerordentlich hilfsbereit, aufmerksam und stets bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ein absolutes Highlight war das Essen: Da wir die einzigen Gäste im Restaurant waren, hat sich der Chefkoch persönlich um uns gekümmert und uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Diese individuelle Betreuung war wirklich außergewöhnlich. Eine besondere und beeindruckende Erfahrung war hingegen der fast tägliche Besuch eines wilden, aber sehr neugierigen Elefanten, der regelmäßig zu den Wasserbecken kam, um zu trinken und zu duschen. Dieses Erlebnis war einzigartig und etwas, das wir so noch nie zuvor erlebt haben. Unser Fazit fällt daher leider zwiegespalten aus: Die positiven Aspekte – insbesondere das engagierte Personal und das hervorragende Essen – können die deutlichen Mängel bei Sauberkeit und Zustand der Infrastruktur letztlich nicht aufwiegen.

− Leider zu befindet sich das Hotel – sowohl die Zimmer als auch das Hauptgebäude in einem deutlich renovierungsbedürftigen Zustand. Ein absolutes No-Go war der intensive Geruch in unserem Zimmer: Wir entdeckten insgesamt 15 Mottenkugeln, die einen äußerst unangenehmen Gestank verbreiteten. Auch bei der Sauberkeit besteht aus unserer Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf. Da immer wieder etwas im Zimmer nicht funktionierte oder nicht in Ordnung war, konnten selbst die großen Bemühungen des Personals den insgesamt enttäuschenden Eindruck nicht ausgleichen.

Guest review

10.0

Paraíso de naturaleza. Personas increíbles. Nos dieron la bienvenida con un buffet por el año nuevo con comida y dulces típicos, nos hicieron sentir como en casa. El más recomendable de la zona. Muchas gracias por todo!!

Guest review

10.0

Todo, ubicación, instalaciones. Pero sobretodo el personal, nos prepararon una sorpresa para año nuevo, con comida típica, súper acogedor. Al lado del parque nacional Yala. Lo recomiendo por encima del resto de alojamientos. Gracias de nuevo por la acogida.

Bra läge

7.0

Hotellet har ett riktigt bra läge nära havet, vilket är ett stort plus. Det finns också en stor och härlig pool där man kan koppla av. Rummen är stora och rymliga, vilket gör vistelsen bekväm. Frukosten och middagen var bra med god mat och helt okej variation. Personalen är trevlig och hjälpsam, vilket alltid uppskattas. Dessutom ligger hotellet nära safari, vilket gör det smidigt om man vill åka på utflykter. Faciliteterna är inte jätte moderna, men allt är rent och välskött, så det funkar absolut bra. Sammanfattningsvis ett bra hotell med fint läge och trevlig atmosfär!

− Renoveringen av visa faciliteter behövs med tiden , men iaf allt är rent

We had a fabulous stay. Staff were very attentive. The pool boy made our time by the pool tip top - great attention to d

10.0

Location is superb! Stunning views. 5 mins from Gate 1 entrance. Yala Safari was 10/10 we used Dinuka Safari, we can’t recommend these highly enough…loved every minute.

− Renovation work being carried out, was a little noisy at times.

It was short indeed! We travelled 270km from Colombo. 15 minutes prior to our arrival they cancelled our reservation and

1.0

Nothing! They cancelled the reservation just 15 minutes before our arrival for some made up reason and they didn’t even apologize!

− The staff! Management! Their organization and communication skills!