MyHouseSpain - Luxury flat next to Gran Vía

Decepción

4.0

La ubicación

− Baños muy estrechos , desagües de duchas tapados , las habitaciones en realidad es una madera divisora que se escucha todo como estar en la misma pieza , no hay para hervir agua . Los colchones hundidos. No se condice el valor cobrado al servicio ofrecido

Guest review

8.0

Apartamento cómodo y limpio. la Ubicación es excepcional. A pasos de la gran via. Camas cómodas y los aires acondicionados funcionando perfectamente... La cocina cómoda y funcional.. recomendado 100%

− No había donde poner las toallas en los baños..

Great location, service ok.

7.0

The apartment is in a great location in the city center. It was fairly clean and big enough for a family of 5 persons. Easy to get in with the smart keys.

− The staff did not know English and did not agree to bring us an extra sheet to our request. One of the blankets was wet when we got the apartment and they agreed to replace it with a dry one only after a few requests and some begging. Generally they were not nice. The upper bed in the bunk bed did not have a sufficient fense for kids to sleep there safely. A condom that was left in one of the drors was not a great find...

Buena ubicación, pero una estancia decepcionante.

3.0

La ubicación es inmejorable.

− Nuestra experiencia en este alojamiento fue muy decepcionante y estresante desde el comienzo. Éramos cinco personas, incluyendo a dos adultos mayores de 65 años. Lo primero que consideramos especialmente grave fue la limpieza. El piso estaba extremadamente sucio: encontramos cucarachas y, salvo las camas hechas y los baños limpios, el resto del alojamiento daba la impresión de no haber sido limpiado adecuadamente antes de nuestra llegada. Para nosotros, la higiene es un aspecto básico e imprescindible en cualquier alojamiento. Las indicaciones y la numeración del alojamiento en Booking son incorrectas. Estuve buscando durante bastante tiempo sin conseguir encontrarlo y solo después de llamar me informaron de que la numeración publicada era errónea. Durante unos momentos llegué incluso a pensar que podía tratarse de una estafa. Al contactar con atención al cliente, simplemente nos indicaron que el alojamiento debía modificar esa información en Booking. El sistema de acceso mediante códigos enviados por email también nos pareció muy poco práctico y estresante. En un grupo de cinco personas, quienes no tienen teléfono o acceso al correo dependen necesariamente de la persona que sí lo tiene para poder entrar y salir del alojamiento. Además, el ascensor no funcionaba siempre y mis padres tuvieron que utilizar las escaleras en varias ocasiones. Esto es especialmente problemático cuando se trata de personas mayores. El edificio estaba en obras durante nuestra estancia y constantemente nos cruzábamos con trabajadores de la construcción en las zonas comunes. A esto se sumaba bastante ruido, lo que afectó considerablemente a la tranquilidad de la estancia. Lo único positivo que podemos destacar es la ubicación, que es inmejorable, y el buen funcionamiento de los aires acondicionados. En definitiva, consideramos que hay aspectos básicos que deberían mejorarse considerablemente.

Guest review

8.0

La ubicación

− Las camas 🛌

Muy recomendable

10.0

Todo genial, de 10. Volvería sin dudas.

− Nada.