Le Case di Maggie♡

Un beau potentiel, c’est tout.

5.0

Très beau! J’ai aimé la qualité de la chambre. Beau potentiel pour l’espace SPA, qui mériterait un meilleur service.

− Très déçu car nous avons pris cet hôtel, plus cher que ce que je prends d’ordinaire, afin de bénéficier de l’espace SPA. En revanche, dès l’arrivée j'ai bien senti que notre hote ne voulait pas qu’on l’utilise. Il a commencé a dire qu’il fallait réserver le spa, que c’était indiqué. J’ai regardé PARTOUT cette information n’est PAS écrite. Donc déjà, cela crée une première confusion, peu agréable. Il a quand même accepté, en nous expliquant très succinctement comment remplir le jacuzzi et c’est tout. Il semblait pressé. Quand nous avons voulu l’utiliser, nous l’avons rempli comme indiqué, sauf que ça n’était pas chaud. Il n’y avait plus d’eau chaude. Et ensuite, quelle galère pour utiliser le jacuzzi et le sauna. AUCUNE notice, aucune information, c’est au client de se débrouiller. Après avoir cherché, j’ai réussi à faire marcher les deux mais les deux étaient défaillants: le jacuzzi ne chauffait pas, même en activant le mode chauffe, et en choisissant la température, et pour le sauna, la porte ne ferme pas, donc il ne chauffe pas correctement. Bref, un magnifique espace SPA, qui a un très beau potentiel mais malheureusement inutilisable. Pour couronner le tout, celui qui nous a réceptionnées, a dit que l’on aurait un remboursement pour ce désagrément. Je n’ai, depuis, aucune nouvelle, ni remboursement.

Guest review

9.0

Pueblo encantador, sitio justo para pasar unas horas de descanso

− Las escaleras para llegar a la habitación son importantes, lo demás todo bien, adecuado

Bon séjour

8.0

Chambre propre et confortable

− Impossible de régler la télévision

Guest review

7.0

Endroit très beau

− Pas de piscine