La Casita del Chopo by SIERRA VIVA

Guest review

1.0

Lamentable el trato recibo, o su ausencia mejor dicho. Si vas a reservar este alojamiento debes tener muy en cuenta que aquí si tienes un mínimo problema, llamas y te atienden teleoperadores de la otra punta del mundo, que no saben nada de ti, ni de tu reserva y que básicamente les da igual lo que le cuentes, cero empatía y cero resolutivos, ellos están ahí para cumplir su jornada laboral y poco más. Inteligencia justa para dormir y comer. Después de más de 7 horas esperando en la calle, varias llamadas de teléfono (más de 3 horas al teléfono con diferentes teleoperadores poniéndote en esperas infinitas) nadie me entregó las llaves pese a tener la reserva hecha, pagada y con el check in enviado y confirmado. Gasto de gasolina y tiempo para absolutamente nada. La comida que llevaba en el coche para pasar estos días, a la basura porque se echó a perder por el calor en el coche. No he recibido ninguna sola llamada o email pidiendo disculpas como mínimo. Eso sí, tú paga la reserva que lo demás es secundario todo. Trato nefasto y deleznable.

− Lamentable el trato recibo, o su ausencia mejor dicho. Si vas a reservar este alojamiento debes tener muy en cuenta que aquí si tienes un mínimo problema, llamas y te atienden teleoperadores de la otra punta del mundo, que no saben nada de ti, ni de tu reserva y que básicamente les da igual lo que le cuentes, cero empatía y cero resolutivos, ellos están ahí para cumplir su jornada laboral y poco más. Inteligencia justa para dormir y comer. Después de más de 7 horas esperando en la calle, varias llamadas de teléfono (más de 3 horas al teléfono con diferentes teleoperadores poniéndote en esperas infinitas) nadie me entregó las llaves pese a tener la reserva hecha, pagada y con el check in enviado y confirmado. Gasto de gasolina y tiempo para absolutamente nada. La comida que llevaba en el coche para pasar estos días, a la basura porque se echó a perder por el calor en el coche. No he recibido ninguna sola llamada o email pidiendo disculpas como mínimo. Eso sí, tú paga la reserva que lo demás es secundario todo. Trato nefasto y deleznable.

Apartamento sin mantenimiento

4.0

Pueblo tranquilo, ubicación buena para visitar los pueblos de la sierra. La cama es grande y tiene un colchón un pelín duro pero cómodo. Cocina pequeña pero menaje suficiente para una escapada

− Se presentaron dos horas después del checkin a limpiar y tampoco lo hicieron muy bien; pero el checkout lo tenías que hacer a tu hora Casa con poco mantenimiento: los enchufes se salían, había una gotera, tapa del wáter de arriba rota, etc. Además es una casa un tanto oscura y fría. Tiene dos radiadores eléctricos, uno en la habitación que es suficiente pero el otro en el salón/cocina abajo no, y se necesita la chimenea encendida para estar a gusto, pero solo te dejan unos poco tarugos para la primera noche. Está casa ahora lo gestiona una empresa y la encargada no coge el teléfono, contesta solo por WhatsApp..

Ignorancia por parte del propietario.

10.0

La ubicación La decoración Los útiles.. tiene de todo. Los electrodomésticos completo. Los detalles Todo en general. Es una casita en la q no falta de nada y se está muy cómodo .

− No me gustó ..nada , pero nada. La ignorancia por parte del propietario a mí interés en hablar con el para comentarle algunas cosas q vi , debería tener en cuenta. Con intención de ayudar. Algo q a mí no me influyó para nada en mi estancia. Pero q el debería saber . Con toda mi buena intención lo intenté hasta enviando mensajes y llamadas de teléfono. Pero su ignorancia hacia mi fue total. Sólo por eso no sé si volveré. Y repito el sitio es de diez .

Vivienda con todas las comodidades para disfrutar de un enclave único.

10.0

La ubicación, el encanto de la casa, la limpieza y la comodidad de la cama y la almohada. Por supuesto, enamorado del pueblo, sus calles y alrededores, además de que los anfitriones fueron maravillosos y tuvieron un detalle muy especial. Volvería encantado.

Nos enamoró la casa,cuidada hasta el mínimo detalle.

10.0

Desayuno en casa,con esas lindas vistas.Buena ubicación.La casa nos enamoró, rústica, bonita y con todo lo necesario,la parte de abajo nos fascinó y cuando subimos..., nos encantó,con esas vistas...La cama super comoda.Pueblo tranquilo,la gente amable y simpática. Gracias.

Perfect

10.0

The place was amazing, confortable and very well decorated. The host was always concerned with my wellbeing and very helpfull. The price was quite good considering the offer Thanks!

− All was good