Despertar en Madrid para 2, Carretas 25

Guest review

1.0

Keine

− Diese Schlafzimmer sher kalt und keine heissung. Was nicht gut Ferien bei Diese hotel

Citytrip intense

7.0

L'adresse hypercentrale, à côté de la Puerta del sol. Et cependant un studio très tranquille car à l'intérieur de l'îlot. A distance à pied en 15 min du Prado comme du Palazio Real. L'échange de messages pour récupérer les codes d'entrée s'est bien passé.

− Le chauffage n'a pas fonctionné. Du coup, une couverture ou un plaid supplémentaire aurait été apprécié.

Guest review

7.0

Localização e utensílios e equipamentos da cozinha.

− A cama é muito pequena, não tinha sabonete de banho suficiente, tinha apenas um jogo de toalhas o que para cinco dias foi insuficiente. Não tinha bucha para lavar a louça, a vassoura estava quebrada. Os travesseiros eram muito murchos e tinha apenas dois. A iluminação da acomodação é muito ruim. A água do chuveiro não se mantém quente tempo o suficiente para o banho de duas pessoas. Para lavar o cabelo é uma correria. Ao contatar o host, não tive resposta. A comunicação não é boa.

Guest review

9.0

La ubicación

− No había ascensor

Horrible

1.0

− This was a very unpleasant stay. The Wi-Fi did not work at all, and as a foreign visitor this made things extremely difficult. The host made no real effort to solve the problem and simply asked us to restart a router that wasn’t even inside the apartment. Access to the apartment was also very challenging. It is located on the 3rd floor with very old, narrow stairs, and this was never mentioned in advance. My mother was with me and she struggled a lot to climb them. The bedroom was very cold, and we were not provided with any extra blankets. The bed was also much smaller than what appeared in the photos. Regarding the bathroom, there was no hand soap or any basic hygiene supplies. Only an almost empty shower gel was provided, and there was just one roll of toilet paper for the whole stay. Overall, this was one of the worst stays I’ve ever had. I do not recommend this place, especially since the host made no effort to communicate in English. Even for the check-in, I asked for the contract in English but they only sent it in Spanish

NOS ROBARON EN EL APARTAMENTO

1.0

la ubicacion, pero sufrimos un ROBO interno en el apto...

− ¡ Nos ROBARON La peor experiencia que tuve en un alojamiento. y no por la ubicacion o el estado del apartamento. Nos entraron al apartamento sin romper nada. se llevaron de todo, unos 4000 dolares en cosas. Entraron con llave, no ropieron nada, se llevaron cosas nuestras, nada del lugar. Era en un tercer piso por escalera, el edificio se divide en dos escaleras al entrar por un pasillo, los apartamentos que dan al frete y otra escalera despues de 25 metros de recorrido con los que dan al contrafrente, estimo como 10 aptos por piso, con esta distribucion es casi imposible que sea alguien ajeno u oportunista. Al edificio se entra con codigo. a la habitacion previo codigo se accede a la llave que esta con una linga... salimos unas 5 horas y al regresar faltaban todo lo de valor, incluso algo de ropa. Pedimos las camaras del edificio al anfitrion pero no las facilito, no hay duda que es un robo interno del edificio o del personal del anfitrion... solicitamos que cambien el codigo ya que teniamos varios dias mas para estar, digieron que si , pero nunca lo hicieron. Booking solicito al propietario que atendiera el tema de seguridad, pero fue ignorado. la respuesta fue anda a la policia del propietario.