SMS-Homes I AUSZEIT am ALPSEE♡

Guest review

8.0

Schöne, große und saubere Wohnung. Sehr nahe zu einem Supermarkt und Innenstadt. Tolle Küche mit viel Kuchenutensilien.

− Das Internet ging nicht. Wir konnten uns alle nicht verbinden. Es gab kein Toilettenpapier und Küchenrolle zum Nachfüllen. Teilweise sehr wenige bzw zu dunkle Deckenlampen. Parkplätze gibt es, allerdings muss man Glück haben um noch einen zu bekommen

Sehr gut

10.0

Sehr schön und gemütlich eingerichtet. Alles da was man braucht. Saubere Betten, ordentliche Bettwäsche. Schnelle unkomplizierte Schlüsselübergabe. Supermarkt gegenüber.

Gute Lage, solide Wohnung zu fairem Last Minute Preis, allerdings mangelhafter Service

6.0

Gute Lage, einfaches Handling der Schlüsselübergabe und -Abgabe über eine Schlüsselbox mit Code. Der digitale Check-In Prozess ist ganz gut gelungen. Der Preis über das Last Minute Angebot war echt gut für diese Jahreszeit, den normalen Preis finde ich persönlich etwas "naja" zumindest für meine Erfahrung. Das Bad ist richtig gut, vor allem auch mit Fenster zum Lüften. Es gibt eine separate Toilette, was klasse ist, wenn mehrere Personen zusammen in der Wohnung sind. Es lässt sich nachts auch bei höheren Temperaturen gut lüften. Die Ausstattung generell ist nichts besonderes, funktioniert aber. Wenn die Erreichbarkeit (siehe unten) gepasst hätte und das WLAN Problem hätte behoben werden könnten, wäre es wahrscheinlich auch zu empfehlen gewesen.

− WLAN war zwar vorhanden, ich konnte mich allerdings nicht einloggen und daher nicht nutzen. Ich hatte auch noch eine andere Frage zu den Stellplätzen vor dem Haus, die ich mir dann glücklicherweise noch selbst beantworten konnte mit Hilfe der Unterlagen, die einem nach dem digitalen Check-In bereitgestellt wurden. Auf beide Fragen/Probleme über die Booking App, was als akzeptierter Kommunikationskanal angegeben wurde, wurde leider gar nicht reagiert. In meinem Fall kein Weltuntergang, da ich keine großen Probleme hatte. Das mit dem WLAN war aber zugegeben ärgerlich, weil wenn man Wander- oder Fahrradrouten plant und noch das ein oder andere Video schauen möchte, opfert man das private Datenvolumen des Monats für 4 Tage Aktivurlaub. Es wurden außerdem 2 Rufnummern bei Fragen und Problemen angegeben. Die direkte Rufnummer für sofortige Unterstützung durch den Eigentümer war gar nicht erreichbar (kein Anschluss unter dieser Nummer) und die andere Nummer war eine Service Hotline von SMS Homes, bei der dann aber erstmal ein KI-Assistent versucht zu verstehen wo das Problem liegt. Da hatte ich nach 2 Minuten allerdings wenig Lust weiterzumachen.

Die Wohnung war ekelig und auf drei Nachrichten wurde nicht reagiert. Es kamen nur automatische Standartnachrichten. Wir

1.0

Die Wohnung sah auf den ersten Blick schön aus. Netter Stil und Deko.

− Es war komplett dreckig. Wollmäuse über all auf dem Boden. Dreckige Waschbecken. Besteck und Geschirr mit Essensresten dran. Betten voller Haare. Bettwäsche sah aus als hätten schon viele drin geschlafen ohne dass sie gewaschen wurde.

Wie beschrieben

8.0

Alles wie in der Beschreibung sowie auf den Fotos.

− Erster Tag ging WLan nicht, nach Rücksprache Hotspot verwendet. Betten weicher als Zuhause.

Tolle Wohnung in guter Lage mit viel Platz.

8.0

Unkomplizierte Prozesse, alles super sauber, pragmatische Einrichtung.

− Es wird an vielen Stellen auf die Hausordnung hingewiesen, aber die permanenten Bewohner des Hauses halten sich nicht daran.