Casino Dei Santi by Perle di Puglia♡

Guest review

5.0

− 1. Al nostro arrivo ci rendiamo conto senza che l'addetta al check in faccia alcuna segnalazione in merito che lo scarico del bagno di una delle due unità abitative non funzionava correttamente in quanto continuamente in funzione. Tutto questo ha comportato oltreché il mancato utilizzo dello stesso di per sé già grave anche l'impossibilità per uno degli ospiti di riposare correttamente la prima notte a causa del rumore provocato. Alla mia richiesta su come fosse possibile l'addetta mi rispondeva che l'intervento di riparazione mal si conciliava con i tempi stretti tra l'uscita dei vecchi e l'ingresso dei nuovi ospiti!! Il giorno successivo alla segnalazione interveniva un tecnico che risolveva il problema. 2. Meravigliato del fatto che una struttura che ospita dieci persone disponesse di un solo ombrellone chiedevo spiegazioni alla addetta la quale mi riferiva che alcuni altri ombrelloni erano presenti la settimana antecedente il nostro arrivo ma ahimè erano stati rotti dai precedenti occupanti e la settimana di ferragosto difficilmente avrebbero potuto reperirne altri. Ad oggi siamo con un solo ombrellone. 3.Stamani mattina (venerdì 15/8) ci siamo accorti con stupore che il gas del piano cottura della struttura superiore era finito e non ci era stata indicazione per una eventuale sostituzione della bombola. Alla mia richiesta fatta alla addetta oltreché alla vostra agenzia intorno alle 10.00 di mattina ho avuto risposta solo intorno alle 20.00 di sera.Tale risposta si è limitata ad un semplice riscontro visivo da parte della addetta sulla mancata presenza della chiave per l'apertura del vano contenente la bombola di scorta, bombola che secondo la stessa avrei potuto se del caso cambiare io stesso. Credo che non ci sia bisogno di sottolineare le problematiche che tutto ciò ha comportato e sta comportando a cominciare dal fatto che siamo stati obbligati a mangiare fuori. Al momento il problema non è stato risolto.