GuestReady - One Delightful Stay in Madrid

SERIO PROBLEMA DE PRIVACIDAD — CÁMARA DENTRO DEL APARTAMENTO

4.0

− Durante mi estadía descubrí una cámara ubicada dentro del apartamento que había alquilado, no en un área exterior ni en una entrada. Estaba colocada en la zona de un escritorio, en una pared y orientada hacia la cocina, el comedor y la escalera, áreas utilizadas normalmente por los huéspedes. La presencia de este dispositivo no fue informada al momento de realizar la reservación. El dispositivo tenía sensor de movimiento, cuya luz se encendía al pasar caminando desde frente de la escalera hacia la cocina. Tengo fotografías y videos que documentan su ubicación y características. Reporté inmediatamente la situación a Booking, y me informaron que realizarían una investigación interna. No voy a especular sobre si la cámara estaba grabando, pero considero extremadamente preocupante e invasiva la presencia de un dispositivo de vigilancia dentro del espacio privado que había alquilado. Para mí, la privacidad dentro de un alojamiento que se alquila como apartamento privado es fundamental. Esta situación afectó seriamente mi sensación de seguridad y tranquilidad durante la estadía. Comparto esta experiencia para que otros huéspedes puedan tomar una decisión informada antes de reservar. Personalmente, no volvería a hospedarme en esta propiedad.

sitio muy agradable

9.0

Control telemático

− el wifi nunca funcionó

Buen lugar para quedarse

9.0

Moderno y cómodo

− Se quedó sin energía eléctrica un par de veces, por usar el calentador portátil mucho tiempo.