Villa de la Huerta con piscina privada y barbacoa

Guest review

10.0

La terraza y la piscina es lo más que nos gustó, alfinal es donde más pasamos el día, las camas son super cómodas, el sillón de atrapa tiene bastante juegos para entretener a los niños y a los no tan niños también, la casa está súper bien, la recomendamos íbamos por 2 noches y acabamos añadiendo días. Muy contentos con la estancia a pesar de las críticas que vimos íbamos con otra idea y nos llevamos una grata sorpresa.

− Por poner una pega es verdad que para lo que cobran de limpieza deberían de esmerarse un poquito más tampoco es algo tan exagerado como ponen otro comentarios pero si se nota un poco de ausencia de resto todo maravilloso, repetiremos

Excepcional

10.0

Contaba con todo lo necesario además de ser muy grande

NO LO RECOMENDAMOS

3.0

− La villa tiene mucho potencial, tanto en el interior como en el exterior, pero con falta de una buena limpieza y el mobiliario de la piscina muy deteriorado, prácticamente inservible. La reserva fue para 5 personas, pero 2 no pudimos acudir por razones sobrevenidas de fuerza mayor que surgieron una semana antes de la fecha prevista y, a pesar de solicitar a la anfitriona el cambio de fechas, incluso alegando que aceptamos cambio para cualquier fin de semana del año, pues somos residentes en Tenerife, nos fue denegada por estricta política de empresa; aunque conocíamos las condiciones de la reserva respecto a qué no se admitían cambios y que optamos por no suscribir un seguro para ello, estimamos  que las normas deben aplicarse con flexibilidad y que deben existir excepciones cuando por causa sobrevenida de fuerza mayor, dos de las huéspedes no pudimos alojarnos pese a pagar. La postura inflexible de la anfitriona vulneró nuestros derechos como consumidores, por lo que procederemos a formular la reclamación oportuna en defensa de nuestros justos intereses. Evidentemente, no volveremos a dicho alojamiento y  no lo recomendamos.

Decepcionante

4.0

Lo mejor de la casa es el patio. Aunque está descuidado, facilita poder disfrutar con la familia. Amplio y con buenas vistas del valle.

− Casa muy descuidada. Muebles de baño inservibles, muebles cocina deteriorados, microondas sin plato ni pieza que permita girar, lavavajillas inoperativo, laos raíles están rotos y si pones peso se caen, cisterna del baño grande desencajada, desagües atascados que no permite que el agua corra en la bañera, porton grande del salón que no cierra, lo que te hace estar inseguro. La puerta para meter el coche, funciona a ratos, el mando va cuando quiere. Deberían cambiar la pila. Le falta un gran mantenimiento. Pero lo peor es que cuando transmites los problemas a la persona de contacto, te dicen que está operativo y ellos saben que las cosas no están bien. Menaje insuficiente (no hay vasos suficientes). Necesita un mantenimiento que no hacen.

Guest review

4.0

− La limpieza dejó que desear, con toallas, zapatillas con calcetines y demás cosas por el suelo. Además, se nos dijo que había toallas de piscina para los huéspedes y no había. Nos quejamos sobre ello, nos dijeron que al día siguiente pasarían a dejar y no lo hicieron. Además, en la casa habia muchos desperfectos como mangos de puertas que se caian, lavavajillas con piezas roto, moho en la ducha, mando sin pilas y mil cosas más... realmente cutre para el precio que pagas y poco resolutivo el personal. No repetiría, mala experiencia.

Graham

7.0

We liked the privacy of the villa and the coolness in the building after being outside. We loved the outside shower. We enjoyed the use of the tv at night time and appreciated the owners response to the complaints we had. We had a relaxed and enjoyable holiday which was our priority.

− The outside furniture around the pool needs upgraded and fixed in some cases. The pool area including the garden area needs more carefully tended The cleanliness in the building could have been better on our arrival and some upgrading of the inside is required to make it more attractive for the guests.