Wonderful apartment city center for 6

Beligenheten var bra og personell var hyggelig

8.0

Veldig sentralt

− Syns vaskingen av gulv kunne vert bedre

Wonderful apartment City Centre for 6

7.0

I liked that the apartment was very spacious. The location was good as it was close to transport, restaurants and tourist spots. The power cut out a few times. The problem was soon attributed to a faulty kettle which was promptly replaced.

− I didn't like that there was a very strange smell that came from the bathroom and pervaded the apartment. There is also a sheer partition in the kitchen near the front door that is dangerous as we bumped it a few times. There were no wine glasses. The bedside lamps did not work .

Buona camera ma pessimo staff

1.0

Posizione e aria condizionata molto comode.

− Esperienza molto negativa soprattutto per la gestione amministrativa successiva al soggiorno. Per questa prenotazione ho pagato tramite Booking.com €1.794,74. La struttura mi ha però rilasciato soltanto un “recibo”, indicando €1.572,21 come costo dell’alloggio, oltre alla tassa di soggiorno. La differenza di €222,53, secondo quanto mi è stato spiegato dalla struttura, corrisponderebbe alla commissione trattenuta da Booking.com e per questo non verrebbe inclusa nel documento rilasciato al cliente. Cosa invece che da contratto con booking sono tenuti a fare. Ho chiesto ripetutamente una documentazione fiscale corretta relativa all’intero importo pagato per il soggiorno, ma la struttura ha sostenuto di non essere tenuta a rilasciarla e di poter omettere la commissione Booking. Ho quindi aperto una segnalazione anche con Booking.com, che ha contattato la struttura, ma al momento il problema non è stato risolto. La cosa è particolarmente spiacevole perché la stessa ricevuta della struttura fa riferimento alla possibilità di inviare la “correspondiente factura” all'interno del recibo. Al di là del soggiorno in sé, considero molto poco trasparente la gestione della documentazione di pagamento e sconsiglio la struttura a chi abbia necessità di ottenere documenti fiscali completi e coerenti con quanto effettivamente pagato tramite Booking.com. Inoltre l'appartamento fornisce un rotolo di carta igienica per l'alloggio di 5 persone per una settimana.