Deluxe Interior Design en la Plaza de Chueca

A complete disaster, do not recommend

1.0

Deceiving, we never stayed at this property , that was the one we chose. They told us the night before they had an electrical issue. Offered us alternative accommodation that was nothing like we paid for. The contact number never replies…BE AWARE this is a scam

− Broken blinds, sink tap, shocking peeled furniture, dirty walls and musty smell. Toilet had peeled off paint. Ground floor with no double lock facing a night club on a busy street with people shouting and sitting and peeing on the door

Guest review

10.0

El apartamento espacioso ,bien decorado y la ubicación.

− Para poder abrir la puerta del portal desde el apartamento . No existe un mecanismo

Direi tutto ottimo tranne un problema con la consegna delle chiavi dove abbiamo perso più di un ora per problemi di cons

9.0

Struttura in ottima posizione, una delle linee della metropolitana (la linea 5) a 10 metri. 3 camere da letto tutte con aria condizionata, 2 camere hanno il bagno privato nella camera mentre il 3 bagno è in zona cucina. Tutti i servizi , lavatrice…lavastoviglie… ferro da stiro…phon…tostapane…macchinetta per il caffè….micronde,…. Nonostante sia posizionata sulla piazza di Chueca con molti locali e movida a finestre chiuse non si sente nessun rumore.

− Una delle camere da letto era posizionata a vista tetti e non era possibile aprire le finestre perchè le cappe dei locali sottostanti erano a meno di un metro emanando calore e odori di cucina. Ascensore molto lento.

El apartamento es bonito, cómodo y está bien acondicionado, pero la gestión del alojamiento ha sido muy poco profesional

5.0

La ubicación era perfecta, con parada de metro justo allí!

− El apartamento es bonito, cómodo y está bien acondicionado, pero la gestión del alojamiento ha sido muy poco profesional. El check-in se realizó unos 45 minutos más tarde de la hora acordada. Además, pregunté previamente si podía dejar las maletas antes de la entrada y me confirmaron que sí, pero posteriormente me dijeron que no era posible. La comunicación durante la estancia también fue bastante deficiente: tardaban mucho en responder a los mensajes y en varias ocasiones no contestaban a las llamadas. En cuanto al check-out, me permitieron salir un poco más tarde, lo cual agradezco, pero me indicaron que dejara las llaves en un determinado lugar. Una vez allí, tuve que esperar alrededor de 30 minutos hasta que apareció alguien para recogerlas. En resumen, el alojamiento en sí es muy bonito y cómodo, pero la gestión y la atención por parte de las personas responsables dejan mucho que desear. Una pena, porque el apartamento tiene mucho potencial, pero la falta de organización, comunicación y profesionalidad hace que la experiencia no sea la esperada.