Cabassa Moena by Go new location♡

Guest review

10.0

Tutto perfetto!! Vista bellissima, appartamento tutto in legno e super nuovo, letti molto comodi

− Nulla

Bella ma non balla

6.0

La posizione ed il panorama. La struttura è esteticamente molto bella, attrezzata e la vista è spettacolare

− Lo staff a malapena disponibile se avete anche la minima richiesta. Si possono contattare solo tramite messaggistica di WA e quando ho provato a chiamarli la domenica (giorno del check in)per chiedere di poter aver una temperatura di almeno 19-20 gradi in casa, dato che viaggiamo con un neonato di 7 mesi e avevo necessità di fargli il bagnetto, ho avuto risposta, dopo solleciti, in serata. Bella risposta mi hanno anche ribadito che essendo domenica il proprietario aveva da fare. Considerazione che poteva risparmiarsi a mio parere. Siamo a metà settembre ma appena arrivati in casa il termostato segnava 17.9 gradi, in cucina, figuriamoci in bagno, era anche più bassa. Fossimo stati solo noi ci saremmo coperti, ma non era pensabile fare il bagnetto ad un neonato con quella temperatura, avevamo inoltre informato che viaggiavamo con un bimbo. L'ultima sera, abbiamo invece richiesto aiuto e info sulla spazzatura, non ci funzionava la chiavetta per aprire il bidone nell'area ecologica apposita. Li la risposta è stata immediata, senza attesa e con la solita indisponenza. "Ha funzionato a tutti, DEVE funzionare anche a voi" Altro commento inutile e supponente, avevamo solo chiesto supporto, mi sarei portata via la spazzatura nel caso! Atteggiamento inutile tra l'altro nella risoluzione di un problema. E quando lo faccio notare al gestore, riferendomi non solo all'indisponenza di quel momento ma anche a quella di domenica, e che gli avrei comunque fatto sapere la mattina dopo riguardo la spazzatura; anziché chiedere spiegazioni ( a volte possono essere solo fraintendimenti nella messaggistica ) mi risponde segnalandomi un suo messaggio ribadendo la sua cortesia e sottolineando che all'ora stabilita avremmo dovuto lasciare casa! SONO LE REGOLE DELLA CASA. Peccato che io non avessi chiesto un long Check out! Quindi nemmeno prestava attenzione ai messaggi e alle richieste del cliente! Completo disinteresse nei bisogni della clientela.

It was great

10.0

Everything was great. The apartment is fully equipped and really comfortable. The view from this location is simply stunning. The host met all our needs.👌

− If you are going skiing you have to know that the location is such that you should use a car - not the ski bus. Getting to the ski bus was impossible for me from the apartment. We wanted that way from the beginning so it was no problem for us. The view is spectacular and makes up for everything😁👌

Exceptional

10.0

Stylish, comfortable & spacious apartment. Well equipped kitchen, great showers and everything was clean.