Casa El Sueño♡

Guest review

8.0

Todo estaba muy bien tanto la habitación como la zona común

− Las almohadas de la habituación muy mal y la puerta de la habitación estaba rota y no cerraba

Todo genial!! Volveremos:)

9.0

Guest review

10.0

Muy muy bonito, buena ubicación

Habitación CLOE en mal estado

1.0

− Hicimos esta reserva con mucha ilusión, ya que el motivo de nuestro viaje era la despedida de soltera de una de nuestras mejores amigas. Reservamos la habitación CLOE, que incluye dos habitaciones. Llegamos alrededor de las 12 de la noche, después de conducir cinco horas, e hicimos el check-in por nuestra cuenta debido a la hora de llegada. Nuestra sorpresa fue que, al entrar, era prácticamente imposible respirar por el fuerte olor a humedad que había en ambas habitaciones. Al abrir una de las ventanas conseguimos ventilar una de ellas y hacerla habitable. Sin embargo, la ventana de la otra habitación estaba completamente bloqueada y ni siquiera se habían molestado en repararla. Al no poder abrirla para ventilar, fue imposible que nadie pudiera dormir allí. Tuvimos que sacar el colchón y trasladarlo a la otra habitación, por lo que dos personas tuvimos que dormir en el suelo. En ese mismo momento llamamos al alojamiento, pero nadie nos atendió, ya que no disponen de servicio de urgencias. A la mañana siguiente, la única solución que nos ofrecieron fue desbloquear la ventana, dejándola abierta y sin posibilidad de cerrarla con llave, de modo que cualquier persona podía acceder a nuestra habitación. Además, simplemente limpiaron la humedad con lejía y nos ofrecieron un 20 % de descuento para una futura reserva. La atención y la gestión fueron nefastas. La persona que preparó la habitación tuvo que ser plenamente consciente del estado en el que se encontraba y, aun así, nos permitieron acceder en esas condiciones, sin avisarnos previamente. Lo más decepcionante fue que, una vez comunicado el problema, estuvieron muy lejos de ofrecer una solución adecuada o una compensación proporcional a la situación vivida. No recomendamos este alojamiento. Por muy bonito que sea el exterior de la casa, el estado de la habitación y la falta de respuesta ante un problema tan grave arruinaron por completo nuestra estancia.

Het verblijf heeft potentie maar laat voor een fijn verblijf enorm veel steekjes liggen.

6.0

De ruimte en het uitzicht

− Geen communicatie met de host of eventueel ander personeel, dit verliep erg raar. Geen verduisterende gordijnen daardoor al enorm vroeg wakker. Ook werd de kat nauwelijks verzorgd en lag er 2 dagen lang een dode (onthoofde) muis bij het zwembad

Guest review

8.0

La casa es preciosa, tiene unas vistas muy bonitas y está muy cerca de las calas más famosas de Javea. Nos encantó

− Las zonas comunes de la casa son compartidas (merendero, piscina, tumbonas), por lo que depende del orden que tenga la gente con la que compartas tu estancia. En nuestro caso, compartimos con un grupo de chicas que dejaron todas sus cosas por medio de las zonas comunes. Por lo demás, la casa es una pasada.