Precioso dúplex en zona Vista Alegre en Madrid

Very disappointed

4.0

The apartment was clean. She did let us drop off our luggage at 12pm after our arrival at 9:30am. She let us enter the apartment early at 3pm. The apartment was across the street from our concert venue and there was 2 shopping stores across the street. There were many small shops to eat in walking distance around the neighborhood.

− The TV didn't work neither the stove. We only could warm food in the microwave. All the dishes were in cabinets which were way to high up. They need to put a ladder 🪜 to get up there. The apartment is located off the street which was very noisy. The AC did not work. It was roasting in there. We could only open the windows which were at street level. The downstairs shower had no lip or door. Water poured out all over the floor and the upstairs bathroom had a very slow sink drain. We were only able to get one phone to open the door. So we had to come and go together only. You must bring your own wash cloths, napkins or paper towels, ice trays and extra toilet paper if needed. I contacted her several times through booking.com but she never came to help us or fix anything.

Guest review

8.0

Me gustó que el apartamento estaba bien implementado, era muy moderno y amplio, perfecto para un viaje familiar. Volvería a quedarme en este, pero sugiero tengan más cuidado con el otorgamiento de las llaves de acceso de Nuki.

− Al llegar a mi hospedaje, hubo una confusión en el check in entre el host y otro cliente, por el cual el host nos dio la misma llave de acceso de Nuki al mismo apartamento a este otro cliente y a mi (es decir nuestras estancias se traslaparían en dicho apartamento). Dicho cliente ya había hecho el check in antes que yo (sin que yo supiera), y como el acceso a los apartamentos es por la app Nuki y con la llave que te otorga el host, abrí con la misma llave el apartamento que venía siendo ocupado por ese otro cliente. Si bien hubo ese altercado, el host solucionó el problema; me asignó otra llave digital para entrar a otro apartamento diferente y pudimos entrar sin problema al otro apartamento.

Guest review

9.0

Más de lo que necesitaba para pasar una noche. Cómodo, amplio y bien ubicado.

− Se oía bastante el ruido de la calle. Los precios de los alojamientos en general han subido mucho

Buena ubicación para ir a Vistalegre y cómodo, pero mala atención del anfitrión.

6.0

− el anfitrión nos dio los códigos de acceso con retraso. Nos toco esperar. El apartamento no tiene un buen mantenimiento. La vitroceramica se bloqueaba y el anfitrion tarda mas de 8h en contestar a las preguntas. Tuvimos que arreglarla nosotros. El duplex esta bien pero la atención no es la correcta.