Sina Rent Room

Ottima posizione, buoni servizi, buon rapporto qualità prezzo

8.0

Guest review

6.0

The accommodation was good, clean and they shared a hairdryer with us.

− We mentioned we will arrive around midnight and the staff was not there at 00.16 they left. Spent the night outdoor and around 8am we were able to check in. They wanted to charge us for late check in but we complained and they agreed.

Guest review

8.0

Personale molto cordiale e gentile

Guest review

10.0

Терасса

I recomend very clean and organise , the owner is good person .the staff is very kinds.

7.0

Uma vergonha

1.0

Infelizmente, não temos aspetos positivos relevantes a destacar nesta estadia.

− A experiência neste alojamento foi extremamente dececionante e ficou muito aquém das nossas expectativas, sobretudo tendo em conta o preço pago por três noites. Por um lapso da minha parte, só me apercebi depois de efetuar a reserva de que a casa de banho era partilhada. Contactei o anfitrião para tentar cancelar, mas este recusou, propondo devolver apenas metade do valor pago, alegando que dificilmente conseguiria encontrar outros hóspedes. Em seguida, sugeriu que, por mais 100 €, poderíamos ficar num apartamento inteiro e afirmou que enviaria fotografias. No entanto, nunca as enviou nem voltou a abordar o assunto. Contactei diretamente o Booking para tentar encontrar uma solução, mas não consegui resolver a situação. O anfitrião também não respondeu às mensagens enviadas através da plataforma. A comunicação no dia do check-in foi igualmente insatisfatória. Tínhamos combinado uma hora de chegada e o próprio anfitrião pediu que o avisássemos com 30 minutos de antecedência. Cumpri o combinado, mas não obtive resposta. Quando chegámos, não estava ninguém à nossa espera e, depois de o contactar pelo WhatsApp, o anfitrião ligou-me para perguntar se tinha uma reserva, apesar de a chegada já ter sido previamente combinada. A localização também não nos agradou. A rua transmite uma sensação pouco acolhedora e algo assustadora. O corredor do edifício parece saído de um filme de terror, e o barulho da porta de entrada contribui para um ambiente pouco confortável. O mais insólito foi encontrar pessoas a dormir no chão, junto ao balcão de atendimento, e nos sofás da cozinha. O próprio anfitrião dormia na receção, num colchão colocado diretamente no chão, junto à porta de entrada do alojamento. É uma situação que nunca tínhamos presenciado e que nos deixou bastante surpreendidas. Toda esta realidade, aliada à cozinha cheia de loiça por lavar, transmite uma forte sensação de desorganização e falta de cuidado com os espaços comuns.