Mama's Chalet Pulau Perhentian Besar♡

Un dépaysement total, une vue incroyable, une douceur de vivre

8.0

La vue sur la mer

− Logement sommaire. Il manque peut être un petit frigo.

Prima huisjes op leuke locatie

8.0

Wij hadden een huisje geboekt aan zo aan zee, dat was heerlijk! Ze hebben ern restaurant dat prima eten serveert.

− Eigenlijk was alles prima; tis alleen wel allemaal oud en gedateerd. Ik miste een stoel om lekker op te zitten. In t huisje is alleen van dat felle witte ongezellige ( snackbar) licht. Een of twee kleine lampjes bij bed zou fijn zijn om te lezen en dan hoef je niet je bed uit om t licht uit te doen

Dommage

5.0

Globalement, notre séjour a été correct, mais plusieurs points nous ont déçus. J’ai fait part avant notre départ que je ferai cet avis sur Booking donc l’hôtel ne découvrira pas les informations que j’écris Ici. Le restaurant est le véritable point fort. Les plats sont excellents, variés et proposés à des prix très raisonnables. Il est d’ailleurs très fréquenté, y compris par des clients des hôtels voisins.

− À notre arrivée, il y a eu un problème avec notre réservation. La chambre prévue n’était pas disponible et nous avons dû passer la première nuit séparés, dans deux chambres de deux personnes avec nos enfants. Cette solution n’était pas confortable pour notre famille. L’hôtel nous a expliqué qu’il s’agissait d’une erreur de Booking, mais nous avons eu le sentiment qu’il s’agissait plutôt d’un problème d’organisation interne. Le lendemain, nous sommes partis en excursion pour la journée. Nous avions simplement demandé que nos valises soient transférées dans notre nouvelle chambre. À notre retour, nous avons découvert qu’elles étaient restées à l’extérieur, sans surveillance, pendant plusieurs heures, alors qu’elles contenaient notamment des objets de valeur et des médicaments. Lorsque nous avons signalé ce problème, la réaction du personnel nous a semblé assez indifférente, sans véritable excuse ni inquiétude. C’est le point qui nous a le plus déçus. Au final, nous ne déconseillons pas cet hôtel. En revanche, il ne faut pas s’attendre à un service irréprochable ni à une organisation très rigoureuse. Avec une meilleure gestion des arrivées et davantage d’attention portée aux demandes des clients, l’expérience serait nettement meilleure.

Guest review

9.0

Los tours fueron maravillosos y estábamos muy bien ubicadas para ir a las playas cercanas.