Apartment in Hyde Park

Guest review

6.0

The location was good. The host was really responsive and helpful. The apartment was clean and spacious.

− The front bedroom was very noisy at night as the window is single glazed and doesn't shut fully. There are bins are just outside on the street below and the street is noisy. When we arrived there was an airer full of dry towels in the bedroom limiting access to one side of the bed.

Guest review

7.0

Location was excellent, flat was cosy and comfortable.

− Windows overlooking the street are old, so heat and noise isolation is poor at that side. Thankfully is a quite neighborhood though.

Guest review

7.0

Good location. Comfortable.

− Nothing.

숙소때문에 여행 완전 망쳤습니다

1.0

− 28박 동안 이 숙소에 머문 것은 이번 여행에서 가장 큰 실수였습니다. 지금까지 여러 나라에서 수많은 숙소를 이용했지만 이렇게 관리가 안 되고, 투숙객을 무시하는 숙소는 처음이었습니다. 체크인하자마자 기본적인 세면도구와 화장지는 전혀 준비되어 있지 않았습니다. 화장지를 찾을 수 없어 문의했더니 매트리스를 들어 올려야 찾을 수 있는 곳에 숨겨져 있다는 황당한 답변을 받았습니다. 식탁은 청소조차 되어 있지 않아 손이 달라붙을 정도로 끈적거렸고, 결국 직접 식탁보를 구매해서 사용해야 했습니다. 투숙 전 미리 4명이 장기간 머물며 요리를 많이 할 예정이니 충분한 그릇과 냄비를 준비해 달라고 요청했습니다. 그러나 실제로는 냄비가 단 하나뿐이었고, 결국 직접 새 냄비를 구매했습니다. 식기는 대부분 낡고 지저분했으며, 주방용 칼도 과도 하나가 전부였습니다. 문제를 6월 18일에 알렸지만 필요한 물품이 보충된 것은 무려 7월 10일이었습니다. 28박 중 대부분을 제대로 된 주방도구 없이 지내라는 것과 다름없었습니다. 더 심각한 것은 숙소의 시설 관리였습니다. 숙박 둘째 날부터 세탁기에서는 물이 새고, 전자레인지는 작동하지 않았으며, 싱크대는 물이 내려가지 않았습니다. 숙소 측에 문의했더니 "사용법이 잘못된 것 같다"며 투숙객 탓만 했습니다. 결국 부킹닷컴에 직접 문제를 제기하고 나서야 수리가 이루어졌습니다. 숙소 설명에 포함되어 있던 커피포트와 식기세척기는 아예 존재하지도 않았습니다. 가장 참을 수 없었던 것은 침구 상태였습니다. 시트와 침구는 세탁으로 해결될 수준이 아니었고, 벼룩이나 진드기가 있는 것은 아닌지 의심될 정도로 한 달 내내 온몸이 가려웠습니다. 편히 쉬어야 할 숙소에서 매일 피부를 긁으며 잠을 자야 했습니다. 또한 런던의 무더운 날씨에도 거실에는 암막커튼이 전혀 없었고, 침실 하나는 암막커튼이 창문의 절반만 가릴 뿐이었습니다. 하루 종일 햇빛을 받은 실내는 사우나처럼 뜨거웠고, 관광을 마치고 돌아와도 휴식을 취할 수 없는 환경이었습니다. 이 숙소의 가장 큰 문제는 시설이 낡았다는 것이 아닙니다. 문제가 발생해도 즉시 해결하려는 의지가 전혀 없었고, 투숙객의 불편을 당연하게 여기는 태도였습니다. 28박 동안 지속적으로 불편을 겪었고, 대부분의 문제는 직접 비용을 들여 해결하거나 부킹닷컴을 통해 강하게 항의한 뒤에야 조치되었습니다. 저는 이 숙소를 절대로 추천하지 않습니다. 같은 가격이라면 다른 숙소를 선택하는 것이 훨씬 현명한 선택입니다. 저처럼 긴 여행을 망치고, 불필요한 시간과 돈, 그리고 스트레스까지 감수하는 일이 없기를 바랍니다.

Guest review

8.0

Good location, close to Hyde Park and bus stop. Spacious, 3 rooms. Nice renovated bathroom. Wasching machine.

− Troche brakowalo nam naczyn w kuchni, zeby gotowac, wiecej garnkow mile widzianych.

Très bien placée et propriétaire très arrangeante

7.0

Communication impeccable. Très bien situé. Joli

− Certains éléments sont manquants dans les équipements : pas de casserole, pas de torchons