Allegria Resort Stegersbach - Therme Stegersbach♡

Guest review

6.0

Die Therme ist zwar alt aber in Ordnung

− Das Essen war nicht besonders. Fast alle Speisen waren kalt und die Getränke sind unverschämt teuer

Perfect family gateaway

10.0

The hotel is amazing , the staff was so polite and professional. Big thanks to the receptionist Thomas, he was so professional and very helpful with everything. We had an amazing expirience there and we recommend to everyone to visit . The place is made for family’s . The room was clean, quiet and location is with amazing view. The breakfast and the dinner were so delicious. Overall we loved the place, and definitly will come again.

− Nothing

Einmal und nicht wieder!

5.0

Die Lage ist sehr schön und ruhig. Es war angenehm wenig los. Es war nicht überfüllt. Die Mitarbeiter freundlich, besonders die Servicemitarbeiter im Restaurant Residenz

− Die Therme ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Man könnte einiges modernisieren. Vieles ist sehr missverständlich formuliert. Man wird gefragt ob man wenn man über Booking.com reserviert hat, ob man zusätzlich zum Frühstück auf Vollpension aufstocken möchte. Wenn man 2 Tage dort ist, ist aber trotz Vollpension nur ein Mittagessen inkludiert.. wenn man am Anreisetag schon vorher die Therme und Hotelspa benutzen will, muss man 19 Euro pro Person und Tag aufzahlen. Wenn man 9 Euro aufzahlt darf man „nur“ in den Hotelspa dafür nicht in die öffentliche Therme. Obwohl die öffentliche Therme eigentlich gratis dabei ist.. Am Abreisetag muss man wieder 19 Euro pro Person aufzahlen wenn man beide Bereiche nutzen möchte.. sehr schade! Getränkepauschale wird auch angeboten für Softdrinks, wobei mit keinem Wort erwähnt wurde bei der Rezeption, dass diese bei Kaffee und Kuchen wieder nicht inkludiert ist.. insgesamt alles sehr missverständlich und mühsam. Für das Geld gibt es deutlich schönere Hotels und Thermen wo das Preis Leistungsverhältnis deutlich besser ist. Die Zimmer ebenfalls altmodisch, Haare auf dem Boden staubig..

Guest review

6.0

Frühstück war sehr angenehm.

− Unser Aufenthalt in der Flüster Therme war insgesamt angenehm, auch wenn es ein paar Punkte gab, die aus unserer Sicht optimiert werden könnten. Die Becken waren während unseres Besuchs etwas kühler als erwartet – wir haben 32 °C (gefühlt 30°C) statt der angegebenen 34 °C gemessen. Das hat den Aufenthalt nicht ruiniert, aber ein wenig mehr Wärme hätte das Badeerlebnis noch entspannter gemacht. Die Anreise gestaltete sich aufgrund des starken Schneefalls etwas herausfordernd. Da es keinen Shuttle‑Service der Hotels gab, mussten wir uns selbst organisieren, was bei den Wetterbedingungen nicht ganz einfach war. Hier wäre eine kleine Unterstützung für Gäste, zumindest bei außergewöhnlichen Wetterlagen, sicher hilfreich. Auch beim kulinarischen Angebot gab es leichte Einschränkungen. Einige Essensoptionen standen nicht zur Verfügung, da der Mitarbeiter, der den Pizzaofen bedient, an diesem Tag fehlte. Darüber wurden wir im Vorfeld leider nicht informiert, und selbst auf Nachfrage an der Rezeption gab es keine klare Auskunft zur aktuellen Essenssituation. Das war schade, da man sich als Gast gerne darauf einstellen würde. Da in solchen Fällen oft von „höherer Gewalt“ gesprochen wird, hier eine kurze Einordnung: Höhere Gewalt bezeichnet ein von außen kommendes, unvorhersehbares Ereignis, das auch bei größter Sorgfalt nicht verhindert werden kann. Typische Beispiele wären Naturkatastrophen oder plötzliche, unkontrollierbare Ereignisse – nicht jedoch organisatorische Engpässe oder fehlende Informationen. Trotz dieser kleineren Punkte haben wir unseren Aufenthalt genossen und konnten entspannen. Mit ein paar Anpassungen im Service und in der Kommunikation könnte die Erfahrung jedoch noch runder werden.

Preis Leistung passt nicht mehr zusammen!

6.0

Begrüssungsdrink zu Beginn gratis.

− Nachdem um 11 Uhr alle Liegen im Silent Spa belegt waren, war es nicht möglich, zwei zusätzliche Liegen zu organisieren. O-Ton des Bademeisters: in der Therme sind noch genügend Liegen frei. Somit verbracht wir den ganzen Tag im Zimmer.. Frühstück: für ein 4 Stern Hotel zu wenig Auswahl , z.B. frischer Rucula und Salate und Gemüse, Palatschinken, Nutella, Lachs, ,…