Grand Mercure Khao Lak Bangsak♡

Et hotell som overgår alle forventninger vi anbefaler det på det varmeste!

10.0

Vi hadde et fantastisk opphold på Grand Mercure Khao Lak Bangsak! Hotellet er vakkert, rolig og svært godt vedlikeholdt. Rommene var flotte, maten var deilig, og hele resorten hadde en avslappende og hyggelig atmosfære. Det som virkelig gjorde oppholdet vårt helt spesielt, var de fantastiske ansatte. En ekstra stor takk til Pam, Nair og Nat dere er virkelig stjerner! ⭐ Dere møtte oss alltid med et smil, var utrolig hjelpsomme og fikk oss til å føle oss velkommen hver eneste dag. En stor takk også til daglig leder, som er helt fantastisk. Han er utrolig imøtekommende, profesjonell og alltid klar til å hjelpe. Det er tydelig at han bryr seg både om gjestene og de ansatte, og det merkes på den høye kvaliteten på servicen gjennom hele hotellet. Tusen takk for et uforglemmelig opphold. Vi anbefaler Grand Mercure Khao Lak Bangsak på det varmeste, og vi kommer gjerne tilbake! ❤️

− Ærlig talt ingenting. Det er rett og slett umulig å ikke elske dette stedet. ❤️ Alt overgikk forventningene våre, og vi har ingenting å sette fingeren på.

Just amazing

10.0

Everything

− Nothing

Совершенно точно высокий рейтинг заслуженный.

10.0

Приезжала второй раз. Отель новый, место от центра удаленное, на такси до центра 20 мин. Но это то, что было нужно. Тишина, эстетика, кайф. Очень крутой дизайн комнат, высокие потолки, большие номера. Все так же прекрасны завтраки. В номерах вода всегда есть. Отличный wifi. Удобная кровать и подушки. Рядом множество кафешек, массажи и все, что хочется. Можно по берегу пойти налево и выйдешь на променад. Песчаный вход в море. Несмотря на июль и несезон (волны), мы все-равно пару раз купались. Если приедете в несезон-на такси 17 минут до Coconut beach, волн нет даже летом, кайф. Лежаки, кафешка. В сезон волн нет вообще, все супер. Цена-качество идеально.

− Бронировали сильно заранее и просили дать 2 комнаты рядом. При заезде нам предложили доплатить…. Пришлось немного разъяснить, что просьба была за месяц и половина отеля пустая, явно найдутся пару номеров в одном корпусе. Естественно, после тщательной проверки «только для нас сделали исключение» и нашли. Как и ожидалось, из 6 номеров в корпусе заняты были только 3. 2 из них - мы. К девочкам на ресепшн никаких вопросов, понимаю, что это стандартный скрипт для апсейла, но надо как-то про уместность и клиентоориентированность думать, у вас низкий сезон, предварительная бронь и повторный клиент. Ну какая доплата?!

Great hotel, excellent staff

10.0

This is a fabulous property with lovely rooms, good breakfast and nice pool. But what really makes it special are the staff; every person I spoke to was extremely friendly and helpful; it really made a big difference; thank you.

− Nothing. It was great

מקום נהדר לחופשה זוגית

10.0

הכל במקום הזה מפנק ביותר, המיטה , המעבר בין החדר ישר לתוך הבריכה, המקלחת חלום ארוחת הבוקר חלום, הצוות חלום. מקום נהדר להתנתק מהעולם

Guest review

9.0

The swim out pool was great and so was the staff. The food package was good but everything we lived was an upcharge. We appreciated Punky in reception. She was very helpful.

− The ocean was never swimmable. The Coral Reef experience that came as part of our package was poorly managed, no communication and I hate the floating Lego dock was a dangerous joke.