Eco-Hotel Chevere Beach♡

Guest review

10.0

La tranquilidad que se vive en el lugar, la atención de Luca, excelente persona y cocina delicioso, me gusta la estructura natural y ecológica del hotel.

Guest review

7.0

Le personnel. Lemplacement sur la plage. Le diner

− Le petit dejeuner. Le manque d'ustensiles dans la maison. Une double facturation du taxi, toujours pas remboursee. 4 chambres dont une traversante. Donc plutot 3 chambres. Un seul hamac et pas de chaises longues alors que la maison contient 10 couchages.

Guest review

8.0

Die Einrichtung ist sehr stilvoll und die Betten komfortabel. Die Terrasse der Suit mit der Hängematte. Die Duschen funktionieren einwandfrei und das Essen wie auch die Drinks sind lecker. Sehr ruhig, hier kann man sich entspannen und die Lage ist ideal für Exkursionen in die Ciénega Grande de Santa Marta.

− Der Strand war verschmutzt mit Plastik, toten Fischen und natürlich mit allerlei organischem Pflanzenmaterial wahrscheinlich aus der Ciénaga; für mich war der Strand unbrauchbar. Außerhalb der Einzeunung gibt es keine Liegen noch Sonnenschutz. Eine Schwimmbecken soll noch dieses Jahr erstellt werden. Touren in die Ciénega werden angeboten jedoch sollte man die Preise mit anderen Anbietern vergleichen. Ein Besuch von Puebloviejo für Einkäufe oder zur Verpflegung wird nicht empfohlen. Für Besuche nach Ciénega wird man aber unterstützt wodurch man nicht vollständig auf das eigene Restaurant angewiesen ist.

Hotel beschädigt mein Eigentum und weigerte sich dies zu erstatten

1.0

− Wir waren vier Nächte in dieser Unterkunft. Die Anlage an sich ist schön und das Essen grundsätzlich gut. Leider wurde der Aufenthalt stark dadurch getrübt, dass die Inhaber ständig versuchten, zusätzliche Speisen und Touren zu verkaufen, was mit der Zeit sehr aufdringlich wirkte. Für die letzten zwei Nächte baten wir um eine Zimmerreinigung, insbesondere damit der Abfalleimer mit gebrauchtem Toilettenpapier geleert wird. Als wir zurückkamen, bemerkte ich, dass meine Zahnspange vom Nachttisch verschwunden war. Nachdem ich dies gemeldet hatte, begann das Zimmermädchen vor unserem Bungalow im Sand zu suchen und ging anschliessend zur Mülltonne, wo sie offenbar fündig wurde. Der Inhaber legte die Zahnspange danach in Alkohol ein. Als ich sie zurückbekam, stellte ich fest, dass sie an mehreren Stellen gebrochen war und somit unbrauchbar ist. Ich meldete den Schaden am nächsten Morgen und sprach ihn auch beim Auschecken nochmals an. Die Zahnspange hat etwa eine 200 CHF gekostet. Anstatt eine Entschädigung oder zumindest eine teilweise Rückerstattung anzubieten, wurde mir gesagt, ich hätte sie ja in eine Schachtel legen können, damit das Zimmermädchen sie nicht gesehen hätte. Diese Reaktion empfand ich als sehr unangemessen, da der Schaden während der Zimmerreinigung entstanden ist. Zusätzlich wurden beim Bezahlen der Speisen und Getränke neben den hörenden Servicegebühren nochmals 6 % extra berechnet, weil wir mit Karte bezahlt haben. Eine solche zusätzliche Gebühr habe ich zuvor in keinem Hotel oder Restaurant erlebt. Insgesamt hinterlässt der Umgang mit der Situation sowie die Preisgestaltung leider einen sehr negativen Eindruck.

Bien placé entre Ciénaga et Pueblo viejo, au calme en bord de mer

9.0

L'emplacement en bord de plage! Le calme, la chambre apparemment Le personnel et la nourriture

− Attention aux excursions proposées par l'hôtel. Plus chères que l'agence du village, et sans réel guide contrairement à l'agence. Je conseillerais plutôt de réserver chez les professionnels du village. Après, nous avons tout de même eu une petite réduction pour compenser l'absence de guide prévue à la base... Bien valider les points avant et comparer les prix.

Guest review

8.0

It's a very beautiful beach resort, simple, confortable and well kept

− There are flies in the commons and the waves are quite rough