PRP Pennack Road Peckham London

Guest review

1.0

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− Bonjour, Je vous relance concernant ma réclamation, pour laquelle il m’avait été indiqué que je recevrais une réponse dans un délai de 48 heures. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Je rappelle que j’avais réservé et payé un logement via Booking.com, mais qu’une fois arrivée sur place, il m’a été impossible d’y accéder avec les codes qui m’avaient été communiqués. Malgré mes tentatives de contact, aucune solution concrète ne m’a été apportée. J’ai donc été obligée de trouver en urgence un hôtel pour deux nuits, avec des frais nettement plus élevés que le prix initial de la location. Cette situation est inadmissible. Je demande donc le remboursement du logement auquel je n’ai jamais pu accéder ainsi que la prise en charge des frais supplémentaires que cette situation m’a obligée à engager. Sans réponse rapide et solution concrète de votre part, je transmettrai l’ensemble du dossier, avec les réservations, factures, photos et échanges, à un avocat afin d’examiner les démarches juridiques à entreprendre. J’attends désormais une réponse sérieuse et rapide de votre part.

Relaxing buses regular quiet not disturbed.

9.0

Relaxing clean comfortable all you need. Quiet area I like a lot.

− Nothing negative

Guest review

4.0

Nothing

− Wash room was not separate how can we use one washroom in 3 rooms .. it was very bad.. n it was not mention that washroom is in sharing

Guest review

5.0

The apartment was okay

− The towels were old

No recomendado

1.0

La ubicación muy céntrica, cerca de autobuses y supermercados alrededor

− Reservamos una habitación para tres personas, donde supuestamente había un sofá cama. Al llegar no había sofá, nuestra sorpresa era un colchón en el suelo debajo de la cama sin sábanas. Las toallas huelen mal, la almohada sucia. Sinceramente no pagues ese dinero para alojaros en este alojamiento. Habian pequeños bichos en el baño y debajo de la cama. El colchón ya podrían invertir en cambiarlo.