Sevil star hotel

Sleeping on the street is better than sleeping here

1.0

− I'll never go back, even for free. The pictures online are completely different from reality. Nothing works. Bug and cockroaches. Everything is old. There isn't even a spoon or cup. The bed is dirty and dust is everywhere. No toilet paper or bath towels. I left and booked another place. I paid money for nothing.

Guest review

4.0

Местоположението беше близо до местата, които искахме да разглеждаме, затова ни устройваше напълно. Закуската беше ок. Избрахме го, защото имаше безплатен паркинг

− Пише, че има паркинг, но когато ги питах къде да спрем колата, на момента се зачудиха малко и отредиха едно място, което може и да е към тях, може и да не е. Не се знае, или поне аз с такова впечатление останах. В информацията на страницата им пишеше, че може от 11 или 12 часа (не помня с точност) да се настаним. Ние пристигнахме към 13 часа и се настанихме едва в 14, защото още чистеха стаите. Не е проблем, но поне да си сверят информацията и да не подлъгват хората. Банята на моменти нямаше топла вода, а сифонът беше запушен и при всяко къпане душ кабината се пълнеше с вода. Една от вечерите беше студено и пуснах климатика на топло и слаб режим, за да поддържа температурата. По някое време човек от персонала дойде и ме помоли да изключа климатика, защото вдигал шум на долният етаж. Реших, че не е проблем и ще го изключа. След малко пак почука на вратата и ме помоли да му дам дистанционното. Крайно неприятно ми стана. Имахме късмет, че времето се задържа топло през идните дни и нямахме проблеми.

Guest review

10.0

La propreté et le service du petit déjeuner en chambre.

− La première chambre qu'on a eu un WC ou il y avais un fuite et de la moisissure au plafond.

Staff are friendly

5.0

Staff are friendly

− AC was not working all days, and there was contraction close to the hotel every day from morning till evening

truffa e di disagio per me e la mia famiglia ci siamo ritrovati per strada e cercare altro alloggio

1.0

nulla perchè all'arrivo host mi comunica che la prenotazione non è valida quindi dopo aver pagato mi comunica che se volevo pernottare mi avrebbe dato 2 stanze per 7 persone in un altra struttura sua molto degradante e pagare nuovamente perchè lui diceva che la prenotazione con booking non era valida perchè lui con booking non centrava nulla . quindi tutta questa storia mi sa di truffa e di disagio per me e la mia famiglia

− tutto. questa struttura lavora cosi truffando i clienti ti fa pagare e poi all' arrivo ti dice che lui non è affiliato con booking e quindi il furbo sapendo che hai necessita di un alloggio ti propone in altro alloggio da schifo facendo pagare nuovamente è quindi truffa il cliente da una parte ma dall'altra parte truffa anche booking . quidi questa struttura e sconsigliabile al 100 %