Bad Hotel Bad Überkingen♡

Trotz sauberem Zimmer und schöner Lage wurde unser Aufenthalt durch mehrere Mängel überschattet.

2.0

Das Hotel ist zwar älter, macht insgesamt aber einen gepflegten Eindruck. Unser Zimmer war sauber, das Bett bequem und man konnte erkennen, dass in Teilbereichen renoviert wurde. Besonders gefallen hat uns die ruhige Lage mit schönem Blick auf den Kurpark.

− Nach den Übernachtungen hatte mein Mann zahlreiche Stiche, weshalb für uns der Verdacht auf Bettwanzen bestand. Der Haupteingang war bei unserer Anreise nicht nutzbar; eine für uns erkennbare Wegbeschreibung zum alternativen Zugang lag nicht vor, sodass uns erst ein anderer Hotelgast weiterhalf. Der Kühlschrank im Zimmer war trotz Temperaturen von rund 40 °C defekt. Unsere Meldung über den Booking.com-Messenger blieb während des gesamten Aufenthalts unbeantwortet. Das WLAN war zeitweise nicht nutzbar und die Kommunikation zum Frühstück war unklar. Besonders enttäuschend war der Umgang mit unserer Reklamation: Weder über Booking.com noch auf unsere E-Mail erhielten wir eine direkte Antwort vom Hotel. Eine Stellungnahme erfolgte erst über den rechtlichen Beistand des Hotels im Rahmen des DEHOGA. Eine Einigung kam trotz Vermittlung durch Booking.com nicht zustande.

Guest review

7.0

Bei schönem Wetter kann man auf der Terrasse sitzen mit Blick auf den Kurpark. Hotel liegt mitten im Ort und ist trotzdem sehr ruhig. Fußläufig kann man Bäcker, Restaurants, Apotheke erreichen. Das Frühstück war in Buffet Form. Alles wunderbar. Das Hotel ist eine Institution in Bad Überkingen, schon älter,aber sehr gepflegt.

Guest review

10.0

Mi è piaciuto tutto di questa struttura! Complimenti alla signora alla reception! Grazie mille

Enttäuschend

5.0

− Es war alles sehr alt. Es entsprach nicht dem was man im Angebot gesehen hat. Das Frühstück hatte sehr wenig im Repertoire. Viel zu teuer für das was es bietet.