Hotel Vinícola Parvada by Lumina♡

Un hotel espectacular

10.0

Las instalaciones son espectaculares. Vistas preciosas. Un lugar hecho para relajarte, no me quería ir del hotel. El personal super atento, las habitaciones muy limpias. Las camas eran comodísimas. No tengo ninguna sola queja.

Esperaba más por el precio

7.0

Las instalaciones están muy lindas, la locación y el lugar es verdaderamente espectacular. El cuarto y sus amenidades también están muy bien, el staff atiende amablemente y todo está en muy buen estado.

− La comunicación antes de llegar es demasiado confusa. Me llegaron muchísimos mensajes por Booking que decían que el check-in era a las 4pm. En sus sitios de internet y en la misma página de Booking de la propiedad dice 3pm, y cuando llegué me dijeron que era a las 3pm. También me escribieron que por mi reservación iba a tener acceso a vouchers del Café Nido y cuando pregunté me dijeron que eso ya no, que ahora tenían desayuno (no se me hizo nada justo eso). Me sorprendió que por el precio no hubiera algún tipo de room service. Hay muchas cosas que tiene el hotel y a lo que tienes acceso pero no te explican ni es evidente qué sí se puede y qué no, todo se tiene que preguntar y eso no es cómodo. El desayuno deja mucho qué desear, no había indicaciones claras de cómo funcionaba. Tuvimos que pedir platos (porque no había), no estaba claro dónde había espacio para desayunar, no había pan y al parecer si querías tortillas tenías qué pedir. Es claro que hay una oportunidad muy grande en la comunicación con los huéspedes sobre lo que tienen acceso y los servicios que se ofrecen. Tomando en cuenta lo que cuesta por lo que recibes, no diría que es una experiencia que repetiría. Una buena vista y un cuarto lindo no compensa lo demás que queda a deber desde mi punto de vista.

Guest review

10.0

Las instalaciones son excelentes, la vista desde la suite inmejorable!!

Guest review

5.0

Hotel muy bonito todo muy bien. Inaceptable la musica hasta tarda noche en un lugar asi.

− Estaba musica de un rooftop toda la noche hasta las 2 am

Excepcional

10.0

La decoración el trato del personal y la belleza del paisaje

− Todo me gusto

Definitivamente el mejor lugar para quedarse en Parras

10.0

El desayuno incluido fue excelente; tanto el restaurante como su ambiente son muy agradables. Los alimentos estuvieron deliciosos y bien presentados. Las vistas desde la habitación y la terraza son espectaculares y realmente se disfrutan durante la estancia. Además, recomiendo hospedarse en el hotel para aprovechar sus instalaciones del club, especialmente la alberca, que es un gran atractivo.

− Como área de oportunidad, sería excelente que el hotel ofreciera servicio de alimentos y bebidas tanto en el club donde se encuentra la alberca como en las áreas comunes del hotel. Aunque existe una barra de bar disponible, no cuenta con personal para atenderla, por lo que los huéspedes deben llevar sus propias bebidas o consumirlas por cuenta propia. Actualmente, el único lugar con servicio es el restaurante, el cual se encuentra en una zona separada y no está conectado directamente con el hotel, lo que puede resultar un poco menos práctico para quienes desean disfrutar de la alberca o las instalaciones sin tener que desplazarse.