Zannos Melathron by Omilos Hotels♡

Si sta bene

9.0

Tutto

− Niente

I would definitely stay with Omilos Hotels again

10.0

Everything was fabulous. On arrival there was a lovely relaxed vibe to the hotel Offered a refreshment by the lovely Eva and looked after well by Dimitri and then you take in the jaw dropping view of Santorini

− I really could not find any fault with the property

Locatie superba, servicii de recepție de îmbunătățit

9.0

Un hotel foarte frumos, o combinație foarte reușită intre un palat venețian si o zona nou construită, modernă, cu o perspectiva superbă asupra întregii insule. Rezervarea a fost pentru 2 Premium Suite with Sharing Pool. Camere mari , echipate cu tot ce ai nevoie si ca bonus o piscina exclusivă cu o vedere panoramică asupra întregii insule. Mic dejun generos, cu produse si servicii de foarte buna calitate.

− Ar fi doua aspecte de menționat. Unul, asupra căruia eram de altfel avizați, este ca nu exista acces cu mașina. Parcarea se face undeva la baza dealului, restul drumului trebuind sa fie făcut pe jos. Un drum de cca 10 min, in panta. Nu e grav dar e bine de știut de cei pentru care ar putea fi un inconvenient. Oricum, nu e ceva ce tine de hotel ci de geografia locului. Al doilea si cel care mă oprește sa dau un 10 curat acestui sejur a fost încercarea insistenta a doamnei de la recepție de a ne caza int-o camera sub standardul ales de noi. In categoria aleasa de noi, formal sunt trei camere: 113,211 si 212. Spre deosebire de 211 si 212 care au suprafețe generoase si ieșire directă la piscina, camera 113 este cel mult pe jumătate ca suprafață si este plasată cumva sub nivelul solului, cu o singura ieșire mica către o scara de acces ce urca la piscina. Diferența de confort si percepție intre 113 si celelalte doua fiind frapantă. Deși toate trei erau libere la momentul sosirii noastre doamna de la recepție a insistat ca una din camere sa fie cea din subsol. Lucru cu care evident nu am fost de acord, de aici rezultând o discuție mult mai dura decât s-ar fi cuvenit. Daca pot înțelege "încercarea' de a plasa camera mai puțin vandabila si pastrarea celei bune pentru o eventuală cazare "last minute" mi se pare absolut impardonabilă si neprofesionista insistența, încăpățânarea in acest demers. Cu atât mai mult cu cât , cu excepția unei singure nopți nu au mai fost rezervări pentru acest tip de camere. Într‐un final, după multi nervi si o discuție absolut neplăcuta am reușit sa primim camerele pentru care am ales de fapt acest hotel. Un incident complet nedorit si foarte ușor de evitat de către staff-ul hotelului si care a umbrit experiența generală. Sper sincer ca managementul hotelului sa tragă concluziile necesare si sa ia masurile cuvenite pentru ca acest lucru sa nu se mai întâmple.

Guest review

10.0

Η τοποθεσία του δωματίου οι παροχές του και η ησυχία του

Posto stupendo, camera suite ampia e bellissima con jacuzzi privata. Personale molto gentile e disponibile.

9.0

Struttura bellissima, molto pulita e posizionata in zona strategica per poter visitare tutta l isola

− Nulla

Sufficiente ma non ci tornerei

6.0

Nel complesso sufficiente

− La camera era troppo umida, abbiamo svuotato il deumidificatore ben due volte. Non c’era nessun tipo di confort da 5 stelle (non c’era un kit spazzolino, il balsamo, una crema corpo). In camera ci è stata lasciata una sola capsula per il caffè quando era una doppia.