Kensington luxury flat with patio

Great stay in a very good location, close to shops and train

8.0

Location and space

− Shower was blocked

Apartamento muito bem localizado, muito confortável e muito bem equipado.

9.0

Do conforto e da localização. A decoração do apartamento é muito agradável. Sentimo-nos muito bem.

− Gostámos de tudo. Nada de negativo a assinalar. Apenas deixo a sugestão para colocarem cabides na parede junto â porta de entrada para pendurar casacos.

West London stay

10.0

We had a great stay. Ideal flat for a couple and I booked this for a trip to catch up with family and friends staying nearby, and the location couldn't have been better. It’s just a short walk to High Street Kensington, with shopping, pubs, and restaurants. The flat itself is a basement apartment, with a lovely private patio area and a very secure entrance. Inside, the living room is super comfortable with great sofas and a smart TV, plus a nice dining space and a well-equipped kitchen that had everything we needed. We ran into two minor issues during our stay, and both were sorted out within 24 hours. They communicated seamlessly over WhatsApp.

Posizione eccellente, appartamento gradevole, manutenzione e gestione imprevisti da migliorare

6.0

Luci e ombre. L’appartamento ha sicuramente alcuni punti di forza: la posizione è fantastica, molto vicina alla fermata della metropolitana, in una via residenziale tranquilla e a pochi passi da Kensington High Street, dove si trovano ristoranti, caffetterie, negozi e tutto ciò che può servire durante il soggiorno. Anche l’arredo dell’appartamento è curato e gradevole. Detto questo, l’esperienza complessiva è stata condizionata da diversi aspetti negativi. Il bagno è davvero molto piccolo: il mio compagno e mio figlio, entrambi alti circa 1,85 m, facevano fatica a utilizzare comodamente il water. Più in generale, la distribuzione degli spazi non mi è sembrata ben risolta: la cucina è molto grande rispetto al resto dell’appartamento, mentre il bagno è sacrificato. Anche in soggiorno, dato lo spazio limitato, la presenza di due divani non è particolarmente funzionale: quando il divano letto è aperto, il secondo divano diventa di fatto inutilizzabile. Una poltrona sarebbe probabilmente più pratica. Abbiamo inoltre avuto due inconvenienti importanti. Al check-in, la porta di ingresso al cortiletto era bloccata e siamo riusciti a entrare nell’appartamento solo intorno alle 17, invece che alle 15. Può capitare, naturalmente, ma resta un disagio. Il problema più serio è stato però il bagno: ogni volta che tiravamo lo sciacquone, iniziava a perdere acqua. La situazione è peggiorata progressivamente, fino al punto che l’ultima sera il bagno si allagava ogni volta che veniva usato. È stata una situazione molto sgradevole.

− Considerati i disagi avuti, ci saremmo aspettati un gesto di attenzione da parte dei gestori, anche solo simbolico. Invece, il giorno prima della partenza abbiamo ricevuto semplicemente il messaggio standard che ricordava l’orario di check-out alle 11. Non avevamo intenzione di restare oltre l’orario previsto, ma dopo i problemi avuti avremmo apprezzato una maggiore cura nella gestione del cliente. Infine, alcune descrizioni dell’appartamento ci sono sembrate un po’ eccessive: definirlo “luxury” appare discutibile, soprattutto considerando le dimensioni e i problemi del bagno. Anche il piccolo spazio esterno avrebbe potenziale, ma era arredato in modo poco curato, con un tavolino impolverato e due sedie che non sembravano particolarmente comode né pulite. I

Guest review

6.0

Location, size.

− Beds needs to be stripped and cleaned more thoroughly. Toilet in need of repair

Lovely apartment in a wonderful location

9.0

Lovely apartment in a wonderful London location. Compact yet modern, sparkling clean, and fully equipped with all amenities. The neighborhood is very peaceful, yet just steps from the tube and bus stop, with grocery stores, a pharmacy, and dining options within a 5-minute walk. Highly recommended!

− Nothing!