Standard Family Room
Sleeps 5 · 22 m² · 3× Twin bed, Queen bed
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Minibar
- Shower
Pousada Stillo Gramado Via Serena
5479 Avenida das Hortênsias, Gramado, BR
9.4 guest rating· 213 reviews
About this hotel
Convenient Location
Located in Gramado, just a short drive away from popular landmarks like Festivals Palace and Stone Church.
Comfortable Accommodation
Featuring well-equipped rooms with amenities like flat-screen TVs, private bathrooms, and minibars.
Great Services
Enjoy complimentary WiFi, free private parking, kids' club, and buffet breakfast during your stay.
To experience all this and more, book your stay at Pousada Stillo Gramado Via Serena now.
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Rooms & rates
Triple Room
Sleeps 3 · 15 m² · Twin bed, Double bed, 3× Twin bed
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Minibar
- Shower
Quadruple Room with Balcony
Sleeps 4 · 20 m² · 2× Twin bed, Queen bed
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Minibar
- Shower
Family Room
Sleeps 5 · 25 m² · 3× Twin bed, Queen bed
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Minibar
- Shower
Double Room
Sleeps 2 · 12 m² · Double bed, 2× Twin bed
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Minibar
- Shower
Quadruple Room
Sleeps 4 · 20 m² · 2× Twin bed, Double bed, 4× Twin bed
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Minibar
- Shower
Amenities
- Free WiFi
- Free Parking
- Accessible parking
- Valet parking
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Tour desk
- Room service
- 24-hour security
- Non-smoking rooms
- Non-smoking throughout
- Family rooms
- Access to health care professionals
- Allergy-free room
Show all 43 amenities
- Cashless payment available
- CCTV in common areas
- CCTV outside property
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Food delivered to guest room
- Grocery deliveries
- Guest rooms disinfected between stays
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Heating
- Indoor play area
- Invoice provided
- Key access
- Kids' club
- Laundry washed per local authority guidelines
- Luggage storage
- Physical distancing rules followed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Sanitized tableware & silverware
- Security alarm
- Shared lounge/TV area
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Smoke alarms
- Soundproof rooms
- Staff adhere to local safety protocols
- Thermometers for guests provided by property
- Wine/champagne
Location
5479 Avenida das Hortênsias, Gramado, BR
- Check-in
- from 02:00 PM to 12:00 AM
- Check-out
- until 12:00 PM
What guests say9.4213 reviews
+ Attentive staff+ Comfortable accommodation+ Good breakfast options− Issues with room cleanliness− Location not central− Limited TV options
Cleanliness8.6
Service10.0
Location9.2
Room Quality9.6
Amenities8.6
Value for Money9.6
Guest review
10.0Acomodação limpeza simpatia dos funcionários. Chuveiro ótimo café da manhã excelente
− Não tenho reclamação
Guest review
9.0Estacionamiento
− Internet, se cortaba bastante
Boa localização, excelente atendimento e conforto, mas alguns detalhes na estrutura e nos serviços impediram que a exper
8.0A localização me surpreendeu positivamente. Apesar de a pousada não ficar no centro de Gramado, está em uma região excelente, ao lado do Museu de Cera, com ótimos restaurantes, loja de chocolates e mercados muito próximos, permitindo fazer várias coisas a pé. O atendimento foi um dos grandes destaques da estadia, especialmente o do Artur, que foi extremamente gentil, prestativo e sempre nos recebeu com um sorriso no rosto. Também gostei do fato de terem atendido prontamente ao meu pedido de disponibilizar taças no quarto. As camas e os travesseiros são confortáveis, as roupas de cama estavam limpas e o chuveiro aquece muito bem. O café da manhã é saboroso, com boa variedade de opções, embora o cardápio seja praticamente o mesmo todos os dias.
− O café da manhã poderia melhorar na questão das bebidas, pois o suco não é natural. Ficamos hospedados no quarto andar e o acesso é feito por escadas a partir do terceiro andar, o que pode ser um inconveniente para quem está com malas ou possui alguma limitação de mobilidade. Não sei se isso acontece por ser o último andar, mas o piso fazia bastante barulho em alguns pontos quando caminhávamos. Apesar de haver carpete, a impressão era de que havia um assoalho de madeira por baixo. O chuveiro esquenta muito bem, porém a vazão da água poderia ser maior. Talvez seja somente questão de limpeza da saída de água (fica a dica). No geral, gostamos da estadia.
Bom custo benefício
8.0Localização
− Café da manhã apertado
Excelente
10.0Tudo muito bom, desde a recepção até os quartos, a limpeza e conforto. Sempre solícitos para nos ajudar. O café da manhã delicioso, tudo com muita excelência A localização é maravilhosa perto de tudo. Voltaremos com certeza!
Boa
9.0Funcionários muito simpáticos e solícitos, o quarto bem bom. Café da manhã muito bom. Quarto bem aquecido, chuveiro ótimo.
− O colchão não era confortável, muito firme. Tinha mofo nos azulejos do banheiro e o cheiro de mofo no quarto estava bem forte. Mas entendemos que a umidade essa época do ano é intensa. São poucos detalhes que não deixaram perfeita nossa estada. Mas com certeza vale a pena conhecer a pousada.
Good to know
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.