Madrid Rio Puente Segovia

Guest review

7.0

La zona donde está es muy buena para moverse andando

− Estaba todo bien

Correct, sans plus

7.0

− Appartement plus petit que ne laisse paraître les photos. Nous avons séjourné 5 jours et les soirs de fin de semaine c’était très bruyant dans le voisinage jusqu’à tard dans la nuit (2-3h am). Dès notre réservation nous avons informé l’hôte que nous aimerions avoir accès à l’appartement le plus tôt possible puisque nous arrivions tôt en matinée suite à un long vol. L’avant veille de notre arrivée, l’appartement affichait libre jusqu’à notre arrivée. Nous avons communiqué avec l’hôte pour réitérer notre demande. On nous a dit qu’il ferait leur possible mais qu’une réservation de dernière minute était encore possible. Le matin de notre arrivée on s’est fait dire qu’effectivement l’appartement avait été occupé la veille et qu’on nous aviserait des qu’il serait disponible. Nous n’avons eu aucune nouvelle avant de nous rendre sur place à l’heure où l’appartement devait être disponible. La femme de ménage était sur place et l’appartement a été disponible qu’une bonne demi-heure plus tard, tandis que l’hôte nous a écrit 1h plus tard pour nous dire que l’appartement était disponible. Ce n’est pas l’idée que nous nous faisons d’un bon service à la clientèle. En guise d’excuse on s’est fait offrir une consommation dans un bar du coin. Merci, mais non merci.

Guest review

10.0

Very nice location, well equipped with everything. It has A/C, nice kitchen and living room, nice bed, mirrors for us to get ready. Ideal for a couple or friends on vacation. Host is lovely!

Guest review

6.0

The apartment was clean, well located and he host was responsive and helpful during our stay.

− Unfortunately, during the first of two nights that we stayed there was a recurring noise at night that seems to have come from an external air conditioning unit belonging to a neighbor. The noise occurred roughly every 20-30 minutes and significantly affected our first night’s sleep. To the hosts credit, he took the issue seriously, contacting the neighboring property and investigated the source. However the problem was not completely resolved during our stay. Light sleepers may want to consider this.