Pousada e Restaurante Casinha Velha♡

Absolutamente decepcionante!

3.0

A presteza e o atendimento dos funcionários é de fato notável!

− Bom.. primeiro que é informado no perfil do Instagram da pousada que a piscina é aquecida e quando eu fui me falaram que não era. Era o único atrativo pra minha filha de 2 anos que eu levei pra comemorar o aniversário e passamos 2 dias sem entrar na água. Segundo que o cardápio da pousada era extenso mas não serviam a metade do que tinha lá. E para fechar com chave de ouro, meu último dia na pousada foi UM TERROR! O funcionário simplesmente falou que ia embora e não teria ninguém pra ficar lá! Ficamos eu e minha filha de 2 anos sozinhas em um lugar desconhecido, envolto por mata e sem nenhum tipo de apoio. Perguntei a ele se realmente não teria ninguém e ele disse que não, que voltaria pela manhã pra servir o café, porém ao anoitecer eu ouvi vozes na porta do quarto que eu estava. Era um casal que estava com estadia agendada para 20h da noite e o caseiro. Eu entrei em pânico porque achei que estaria sozinha lá com uma criança!! E o funcionário não voltou para a pousada no dia seguinte, pois me informaram que era folga dele! Em nenhum lugar do mundo que eu fui isso aconteceu. Se eu pudesse eu teria meu valor reembolsado, porque pra mim isso foi desumano. Minha vontade era fazer um boletim de ocorrência, mas quando amanheceu eu só queria ir embora dali o quanto antes. Enfim.. péssima experiência! Conheço várias pousadas em macacos e essa foi a única que me decepcionou do início ao fim! Exceto pelo atendimento cordial dos funcionários.

Guest review

9.0

Pousada limpa , ambiente agradável, preço ótimo . Quarto com varanda e saída para o jardim. Chuveiro quentinho. Café da manhã bem gostoso. Atendimento impecável dos funcionários.

− Realmente existe um cheiro de umidade mas nada que impeça a estadia . Eu sou bem alérgica e não tive crise .

Marcio Santiago

4.0

Limpeza e conforto

− Falta de pessoal p atendimento e comprovante referente à hospedagem