Mirante Da Guariba♡

Regular

5.0

A localização da casa é de fácil acesso, vista é linda e ela é espaçosa. A área da piscina e churrasqueiras são boas e o caseiro foi atencioso, nos dando alguns suportes que solicitamos.

− Ao chegarmos, a piscina estava verde, o que nos impediu de utilizá-la de imediato, ocasionando a perda de um dia e meio de estadia até que o caseiro realizasse o tratamento da água. Permanecemos no local por uma semana, porém o Wi-Fi funcionou apenas no último dia. Segundo o caseiro, a região enfrentava problemas de conexão com a internet. A hidromassagem não estava funcionando, fato que não foi informado previamente. Ficamos frustrados, pois esse item foi um diferencial para a escolha do imóvel. Somente após a nossa chegada fomos informados de que a bomba da hidromassagem estava quebrada, demonstrando que o problema já era de conhecimento do proprietário, que, ainda assim, deixou de nos avisar antecipadamente. Os utensílios de cozinha estavam sujos, engordurados e, inicialmente, não havia pratos suficientes para as refeições. Tivemos que comprar utensílios descartáveis. Posteriomente o caseiro providenciou alguns pratos. Os poucos talheres encontrados nas gavetas precisaram ser lavados, pois estavam sujos. Gavetas, armários de utensílios e a churrasqueira estavam com sujeira e poeira. A garrafa térmica tinha uma crosta de sujeira escura, e a sanduicheira continha restos de alimentos e estava engordurada. A geladeira da área da churrasqueira não gela adequadamente, funcionando apenas o congelador. Os sofás cheiram mal. O controle remoto da televisão não funciona e a rede elétrica da casa é insuficiente, com quedas constantes de energia, especialmente ao ligar o ar-condicionado ou utilizar o chuveiro, que, além disso, não aquece de forma adequada. Embora as fotos do anúncio transmitam a impressão de um ambiente limpo e bem conservado, a realidade encontrada é bastante diferente. A casa possui potencial, contudo necessita de melhorias significativas em diversos aspectos para que esteja apta a receber hóspedes com o mínimo de conforto e qualidade esperados.

Guest review

1.0

− A casa é realmente muito bonita, porém nossa experiência foi extremamente frustrante. Desde a chegada não havia caseiro nem qualquer suporte, e ao longo da estadia enfrentamos falta de água, quedas constantes de energia, geladeira que não gelava e falta de gás. Após relatarmos os problemas, não recebemos suporte adequado e o proprietário não atendia ligações nem respondia mensagens, o que agravou ainda mais a situação. Diante da ausência de condições básicas e de assistência, fomos obrigados a deixar o imóvel antes do previsto. Infelizmente, apesar do potencial da casa, a falta de estrutura e de responsabilidade no atendimento comprometeu totalmente a estadia.

Dias incríveis.

9.0

A casa é bem grande comporta bem uma família grande, uma vista para ninguém colocar defeito, a casa está em reforma e vai melhorar mais ainda. O Cauã é super educado e atencioso.

− Pequenos detalhes sem muita importância.