Villa Santina Bingin♡

Schock wegen Einbruch in der Nacht - iPads und Handy geklaut

1.0

− Mir fällt diese Bewertung unfassbar schwer. Dieses Haus ist wunderschön, der Pool ist toll, das Design der Villa genial, die Lage ist schön ruhig, mit Moped oder Grab ist alles gut erreichbar. ABER - auch bei uns wurde Nachts eingebrochen (siehe Bewertung der Gäste vor uns.). In unserer 2. Nacht stieg jemand über das Schiebefenster in der Küche ein während wir oben geschlafen haben - es wurden 2 iPads & 1 iPhone gestohlen. Die iPads bekamen wir durch einen unfassbar mutigen Nachbar-Gast wieder zurück, dem in der gleichen Nacht auch sein Laptop gestohlen wurde und der eigenhändig das Gerät verfolgte und von den Einbrechern inkl. unserer iPads zurückforderte. Das Schlimme für uns ist vor allem, dass uns die Hosts beim Einchecken nicht über den Vorfall bei den vorigen Gästen informiert haben. Sie haben offensichtlich die Situation nicht ernst genommen und darum auch nicht vor unserem Check-in kontrolliert , ob wirklich alle Fenster und Türen abgesperrt sind.Wir vermuten stark, dass das Haus beobachtet wird, die Einbrecher haben offenbar den Gästewechsel bemerkt und sind dann direkt nochmal eingebrochen. Da sie auf keiner der Sicherheitskameras zu sehen waren müssen diese Leute offenbar exakt wissen, welchen Weg sie auf dem Gelände gehen müssen um nicht gefilmt zu werden. Wir sind dem Team Maria, Lambang & Co wirklich dankbar für ihren Einsatz, sie haben uns danach gut betreut und waren uns mit allem behilflich - wegen dem Team und weil das Haus prinzipiell wirklich toll ist fällt mir diese Bewertung auch so schwer. Eine 1.0 ist aber meine einzige Chance, die Eigentümer eventuell darauf aufmerksam zu machen, das die Sicherheitsvorkehrungen ums und im Haus auf jeden Fall kontrolliert und verbessert werden müssen - ebenso die Kommunikation mit neuen Gästen.

Guest review

1.0

− We had a large amount of money taken from us during the night or very early morning. We discussed with the villa manager and asked to see security footage. This was declined unless we submitted a police report. Unfortunately we had to go straight to the airport so were unable to do this. Hugely disappointing response from the owners and raised a number of red flags with us.

Guest review

10.0

Villa Santina is good place to stay in uluwatu!

Beautiful villa close to town with great staff.

10.0

Beautiful villa 5 mins from the main road on the bike (scooter). The staff was absolutely amazing. Maria was there when you needed her. Cleaned was every day if you wanted. Location is quiet and about 5 mins from downtown Uluwatu. Thank you Maria and team for a magical stay.

− That we had to leave it after 12 days.

Heerlijke villa!

10.0

De villa is echt prachtig! Het is voorzien van alle gemakken, de bedden liggen heerlijk en de douche is krachtig! De locatie is goed, lekker rustig en toch vlakbij alle restaurants, winkels en stranden. Het ontvangst en het contact met Okta was fantastisch. Ze heeft ons super goed geholpen met het regelen van scooters en met een lijst met alle tips van Uluwatu.