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Hotels of Earth

Palacio Real Citymad

★★★ 5 Calle de Don Pedro, Madrid, ES

7.9 guest rating· 60 reviews

About this hotel

Central Location in Madrid

Palacio Real Citymad offers a centrally located, sustainable apartment with serene street views, just a short distance from popular landmarks like Plaza Mayor and Mercado San Miguel.

Modern Amenities

Enjoy a comfortable stay in this spacious apartment equipped with a flat-screen TV, fully equipped kitchen, and a private entrance for added privacy. Stay connected with free WiFi and streaming services during your visit.

Convenient Sightseeing

Explore Madrid effortlessly with sightseeing tours available nearby. Visit iconic attractions such as the Royal Palace of Madrid and Gran Via within easy reach of the property.

Book your stay at Palacio Real Citymad for a memorable Madrid experience.

Rooms & rates

One-Bedroom Apartment

Sleeps 6 · 65 m² · Double bed, 2× Sofa bed

  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Coffee/tea maker
  • Coffee machine
  • Shower

Amenities

  • Free WiFi
  • Tour desk
  • 24-hour security
  • Non-smoking rooms
  • Non-smoking throughout
  • CCTV in common areas
  • Cleaning standards that are effective against Coronavirus
  • Fire extinguishers
  • Guest room sealed after cleaning
  • Guest rooms disinfected between stays
  • Guests can opt-out any cleaning services during stay
  • Hand sanitizer in guest room and key areas
  • Heating
  • Laundry washed per local authority guidelines
Show all 19 amenities
  • Physical distancing rules followed
  • Property cleaned by professional cleaning companies
  • Security alarm
  • Shared stationery like menus, pens are removed
  • Staff adhere to local safety protocols

Location

What guests say7.960 reviews

+ Excellent location+ Spacious rooms+ Helpful staff− Poor cleanliness− Room ventilation issues− Noise from outside
Cleanliness6.2
Service8.7
Location9.2
Room Quality7.2
Amenities7.7
Value for Money7.7

Cosas a mejorar, pero buena ubicación

5.0

La ubicación nos gustó mucho, está en una zona residencial, con el centro a menos de diez minutos. El apartamento es amplio y para cuatro personas está bien. En el comedor hay dos sofá-cama y eso nos facilitó poder dormir con más espacio.

− Hay muchas maneras posibles de solucionar el problema que tienen con las humedades. No hay ventilación y con un extractor en el baño pueden llegar a solucionar buena parte de ellas, aún así, debo reconocer que están intentando poner solución. Los acabados (suelo, muebles, accesorios de cocina, etc.) son de baja calidad y eso se nota, porque si además le sumas el problema de la humedad, todo se daña con más facilidad y deberían hacer un repaso a las instalaciones. Hay muchos ruidos y se escucha mucho los vecinos, parecía que nos caía agua dentro del apartamento y en realidad eran las tuberías del vecino. No hay mesa para comer, se tiene que comer de cara a la pared. Nosotras estuvimos un fin de semana que no hacía mucho frío, pero en invierno puede llegar a ser insoportable porque no hay calefacción, simplemente calefactores, que hacen saltar los plomos de la luz y los tienes que ir subiendo.

Esther · ES · 2026-10-28

Deludente

4.0

− Siamo state 5 giorni in questa casa, che tutto sommato ha un bel potenziale, sia per la posizione sia per la struttura. Tuttavia, per 6 persone la sistemazione si è rivelata piuttosto problematica. La presenza di un solo bagno, peraltro davvero piccolissimo, sia per quanto riguarda la doccia sia lo spazio a disposizione, è sicuramente un limite. Alla fine ci si può anche adattare e organizzare, ma ci sono altri aspetti che hanno reso il soggiorno poco confortevole. I divani letto sono scomodissimi e, nonostante ci siano state fornite delle lenzuola, il cosiddetto “pinguino” non è assolutamente sufficiente a riscaldare tutta la casa, tanto che abbiamo avuto molto freddo durante il soggiorno. A tutto questo si aggiunge la scarsa pulizia degli ambienti: sporco sul davanzale della zona cucina, divano macchiato e asciugamani maleodoranti. Inoltre, abbiamo dovuto asciugare regolarmente il pavimento, che si bagnava a causa della condensa prodotta dal “pinguino” utilizzato per riscaldare la casa. In conclusione, la casa avrebbe un buon potenziale, ma necessita di maggiore attenzione alla pulizia, di un sistema di riscaldamento più adeguato e di soluzioni per rendere il soggiorno più confortevole, soprattutto quando si ospitano 6 persone.

Giada · IT · 2026-10-26

Excelente!

10.0

Si

− Nada

Natalia · MX · 2026-10-23

Lugar maravilloso pero con mucha humedad

8.0

La ubicación y que todo estaba muy cuidado. Muebles nuevos y cocina perfecta para cocinar cualquier cosa, junto con una gran nevera.

− La humedad que hay por todas partes. La habitación con cama de matrimonio no tiene ventana, por lo que eso sumado a la gran humedad que hay en el apartamento hace prácticamente que sea un lugar poco cómodo y seguro. El mejor lugar es el comedor con los sofás camas.

Alex · ES · 2026-09-18

Guest review

10.0

La ubicación era excelente el alojamiento para pasar unos días de vacaciones estaba bastante bien

− Nada

Eduardo · ES · 2026-09-12

Ubytovatelka byla zmatená, nedokázala vyřešit žádný z nedostatků (např. absenci teplé vody) a chtěla příplatek za late c

1.0

Na ubytování šla bez výtek pozitivně ocenit snad jen jeho lokalita. Jistě i klimatizace byla fajn, avšak je pouze v jednom pokoji.

− Ubytování nedisponovalo vyčištěnými gauči (propálená místa chápu, že odstranit už nejde, ale taky to nepůsobí nejlépe). Na jednom místě pod kobercem byly kartony místo původní podlahy, která tam chyběla. Místo navíc není úplně přívětivé pro větší skupiny (nás bylo 6 a pokud je někdo urostlejší, tak ani jedno lůžko nelze komfortně sdílet ve 2). Nejhorší věcí ale byla bez pochyby absence teplé vody, kterou ubytovatel za celou dobu našeho pobytu nevyřešil a ještě chtěl 50€ navíc “za pozdní check-in po 22:00”. Obecně pak komunikace a domluva s ubytovatelem bylo možná to nejhorší z celého pobytu. Mimo již zmínění nevyřešené absence teplé vody a vymáhání za pozdní check-in (to později přestalo, když jsem řekl, že nebudu platit ještě navíc, když nemáme ani základní věci, na kterých jsme se domluvili (čistota, teplá voda). Tedy dejte si na tuto ✨praktiku✨ pozor! V neposlední řadě paní vyžadovala fotky OP v předstihu na WhatsApp, kde si je ale nedokázala zpracovat, takže jsem je musel posílat znovu (později jsem je z textového kanálu smazal). Obecně i samotné dopisování bylo zmatené a neprofesionální (a neřekl bych, že to bylo z důvodu jazykové bariéry).

Petr · CZ · 2026-08-25

Good to know

Registration after the usual takes a surcharge of 50 EUR.

This accommodations does not allow single parties.

Please inform My Stay Madrid in advance of your expected arrival time. To do this, you can use the special requests section when making the reservation or contact the accommodations directly. Contact details appear on the booking confirmation.

Guests must show a valid identity document and a credit card when they check in. Please note that all special requests are subject to availability and may involve supplements. This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Managed by a private host