Blissful Bay Retreat♡

Bien que nous étions un groupe d’amies qui nous a permis de passer du bon temps, la gestion des problèmes a créé un fond

2.0

Points positifs Bel endroit Calme Belle lumière naturelle Salle de bain propre

− En passant, Ce n’est pas un lac devant le chalet mais un étang. Pour le kayak si vous n’êtes pas un enfant ce n’est pas intéressant car on fait le tour en 5 minutes. Voisins à côté très près du chalet = manque d’intimité. Plage partagée avec voisin. On mentionne « centre de bien être sur le site et après avoir réservé je demande quels sont les services et on me dit que ce n’est pas vraiment un centre de bien être mais plutôt un jaccuzy. Lorsque arrivée au chalet, spa insalubre, nous avons dû nettoyer le spa car impossible d’avoir du service. Le chalet offre un spa et selon les directives des proprios, le spa doit être lavé et changement d’eau entre chaque réservation. Notons que rien ne semblait avoir été fait, qu’il y avait un cerne brun et du sable que nous avons dû nettoyé à la demande du propriétaire qui nous indique où se trouve la balayeuse en mentionnant que son équipe n’est pas disponible. Ensuite, nappe qui était dans le tiroir était pas lavée. Qtips retrouvé à côté du lit, constatons que le ménage a été effectivement mal ft et nous avons payé pour ce service. Vaisselles sales, chaudrons avec morceaux de tefal retirés ce qui ne donne pas le goût de cuisiner. Coccinelles mortes partout au pourtour des fenêtres et porte patio. Mégots de cigarettes sur le terrain et près du spa. Lits inconfortables et dû à la malpropreté, nous avons dormi avec nos vêtements. Nous avons contacté plusieurs fois la personne responsable et malheureusement, aucune aide. J’ajouterais que lorsqu’on le contacte par écrit c’est un message automatisé qui dit prendre en considération notre message. Lorsque nous étions sur notre point de départ 3 minutes avant l’heure, les propriétaires étaient sur place et entraient dans la maison pour faire le tour. Nous avons demandé une compensation des frais de ménage pour la malpropreté et le travail de nettoyage que nous avons dû faire et seulement 3 jours suivant notre départ et les frais de ménage pour seulement 50% ont été autorisés.