Urban Home♡

Bella esperienza.

10.0

Appartamento praticamente a nuovo, pulitissimo , la Sig. Elena ci ha fatto trovare caffè e biscotti e l'indispensabile per il primo giorno. Ho incontrato la Sig. Elena il primo giorno e l'ultimo per la consegna delle chiavi. Persona solare disponibile e molto cortese, ci ha dato indicazioni su come muoverci e cosa fare a Bassano. Mi ha fatto una buona impressione, spero di tornare. Sono pochi gli Host che accolgono così i propri ospiti. Bravissima.

− Niente, tutto veramente ok.

Awful. Nightmare.

1.0

They are dishonest and awful. Had the nerve to ask for more money than what was previously agreed on. They even lied and said that we left the house in horrible conditions but after what they made us go through (plus the police involved ) we made that place SHINE.

− A LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI PRENOTARE Quella che doveva essere una breve vacanza si è trasformata in un vero incubo. Abbiamo prenotato 3 notti per 4 persone (io, il mio compagno, mia cugina e il suo ragazzo). Dopo la prima notte, senza alcun motivo valido (e con un certo sentore di razzismo nell’aria), il proprietario ha iniziato a comportarsi in modo assurdo e persecutorio. Il primo episodio: si è lamentato del fatto che alcuni nostri amici erano passati a trovarci. Non hanno dormito nell’appartamento, erano solo venuti a salutarci. Eppure il proprietario ci ha detto che, se avessero voluto fermarsi a dormire, bastava inviargli i documenti. Informazione che abbiamo preso in considerazione, anche se non era il caso. Il giorno dopo, senza alcun preavviso, mi arriva su Booking una notifica che il proprietario ha annullato la prenotazione delle ultime notti accusandoci falsamente di aver ospitato persone in più. Lo contatto per chiarire, spiegando che NESSUNO aveva dormito oltre agli ospiti registrati. Lui non solo non ascolta, ma si presenta all’appartamento, entra senza permesso, si permette di girare in tutte le stanze e di criticare l’ordine delle valigie (come se avere vestiti fuori posto fosse un crimine). Alla fine, quando si è accorto che in casa eravamo soltanto in 3 e non una squadra di calcio, come aveva fatto sembrare a Booking, e vedendo la mia disperazione, ha deciso di “concederci” la possibilità di riprenotare la notte che aveva annullato di testa sua, senza nemmeno aver prima parlato con noi. Non certo per gentilezza, ma perché era evidente che non aveva alcuna ragione valida per il suo comportamento. E come se non bastasse, poco dopo arrivano i Carabinieri alla porta. Loro sono stati professionali e gentili, ma la vergogna e l’umiliazione che ho provato non hanno prezzo: mi sono sentita trattata come una delinquente solo per aver avuto amici in visita.

Cómoda, bonita, no para disfrutar con niños

5.0

Remodelado muy bonito

− Estuve de vacaciones con mi hija y nietas de 4 años y nos llamaban la atención constantemente porque las niñas jugaban, durante el día, solo jugaban. Y eso ocasionaba molestia a los dueños, lo cual hacía que mi estancia no fuera cómoda ni tranquila. Muchas regulaciones tenían, las cuales NO estaban en el momento del pago en esta app, como el de no hacer ruidos con los niños, recomendaron no poner el A/C porque la temperatura ambiente estaba fresca, no abrir las ventanas de la casa…. Pienso que si es molesto para ellos pues NO deberian aceptar niños en la estancia y además poner todas las regulaciones en la app así el cliente decide si las acepta antes de pagar.

Ottimo appartamento a due passi dal centro

10.0

Ho apprezzato molto lo stato generale nel quale abbiamo trovato l'appartamento (tutto "nuovo"), la pulizia profonda effettuata, l'abitabilità, l'aria condizionata, la posizione e l'accoglienza di Elena che è stata superiore alla media. Il prezzo è buono per la zona.

− Se proprio dovessi trovare il pelo nell'uovo direi che il materasso non era il top di gamma ed il cuscino piuttosto spesso e duro, ma nonostante queste piccole cose abbiamo dormito bene e senza disturbo. La struttura è oltre la media.

Great stay at clean flat in excellent location

9.0

Excellent location, super clean and the owner was so friendly, helpful and communicative. Fully recommend.