Elmisa holiday house♡

Moderne Unterkunft mit schönem Pool – leider enttäuschender Umgang mit einem ernsten Problem

6.0

Die Unterkunft ist modern, neu und grundsätzlich ansprechend eingerichtet. Besonders der schöne Pool und die ruhige Lage haben uns sehr gut gefallen. Auch die Kommunikation vor und während des größten Teils des Aufenthalts war freundlich und hilfreich. Wir erhielten beispielsweise Empfehlungen für Märkte und Veranstaltungen in der Umgebung.

− Bei der Anreise mussten wir zusätzlich 75 Euro für Bettwäsche und Handtücher für zwei Erwachsene und ein Kleinkind bezahlen. Zusätzlich wurde eine Kurtaxe erhoben. Diese Zusatzkosten empfanden wir als nicht ausreichend transparent. Vorhersehbare Kosten, insbesondere die 75 Euro für Bettwäsche und Handtücher, hätten aus unserer Sicht bereits in den bei der Buchung angezeigten Gesamtpreis eingerechnet werden müssen.. Obwohl die Unterkunft noch recht neu ist, gab es einige kleine handwerkliche beziehungsweise qualitative Mängel: Der Griff der Dusche war locker, an der Duschkabine standen Kunststoff- beziehungsweise Dichtungsteile hervor, und einige der sehr einfachen Rollos ließen sich nicht richtig benutzen. Unpraktisch fanden wir außerdem, dass die Gäste ihren Müll selbst zu einer mehrere Autominuten entfernten Sammelstelle bringen müssen. Aus anderen Ferienunterkünften kennen wir es so, dass der Müll an der Unterkunft gesammelt oder zumindest vor Ort abgegeben werden kann. Besonders streng empfanden wir die Regelung, dass bei nicht entsorgtem Müll am Abreisetag offenbar die Kaution gefährdet sein kann. Der entscheidende negative Punkt war jedoch der Umgang mit einem regionalen Stromausfall am letzten Tag. Der Strom fiel ungefähr zwischen 3 und 4 Uhr morgens aus und war bei unserer Abreise gegen 11:40 Uhr weiterhin nicht vorhanden. Dadurch funktionierten weder Wasser und Toilettenspülung noch Kühlschrank, Herd und Klimaanlage. Bei Temperaturen von annähernd 40 Grad und mit unserer zweijährigen Tochter war die Unterkunft für uns nicht mehr nutzbar. Die Lebensmittel im Kühlschrank wurden warm, und wir konnten weder kochen noch die sanitären Einrichtungen normal benutzen. Uns ist bewusst, dass der regionale Stromausfall nicht vom Vermieter verursacht wurde. Enttäuschend war jedoch der anschließende Umgang damit. Nachdem wir unsere vorzeitige Abreise angekündigt hatten, wurde die zuvor freundliche Kommunikation plötzlich deutlich unangenehmer und teilweise vorwurfsvoll.

Wir haben uns rundum wohlgefühlt und können die Unterkunft gerne weiterempfehlen.

10.0

Unser Aufenthalt im Elmisa House Band Tertenia Marina war sehr angenehm. Das Haus ist neu, modern eingerichtet und sehr sauber. Die Lage ist gut – ruhig und nah am Meer, mit schöner Aussicht. Besonders hervorzuheben sind die super netten und hilfsbereiten Gastgeber, die unseren Aufenthalt wirklich bereichert haben.

Eccezionale!

10.0

L’appartamento è stato oltre le aspettative: spazioso, moderno e arredato con gusto. Le tre camere da letto sono molto confortevoli e luminose. La posizione è ottima, a soli 5 minuti a piedi dalla spiaggia di sabbia Foxi Murdegu davvero stupenda. Abbiamo apprezzato tantissimo anche l’ampio giardino, ideale per rilassarsi e godersi il soggiorno. Super attrezzata anche la cucina è perfetta per famiglie o gruppi di amici. Consigliatissimo!

Good

7.0