Cosmos Capsule Hub London

Good value for money - great location - slightly claustrophobic

8.0

Cheap and comfortable.

− A bit dark. Tricky to find first time. Get a bigger/brighter sign. You can't see the keypad on front door until you touch it. So, you dont know it is there until you rattle the door. The pods dont let in light. So have lighting on in hall.

It’s was ok. Convenient. Let down by faulty door. The company have been very fair with me though.

5.0

Convenient and simple set up

− Door to capsule wouldn’t lock. Received no information. No communication after 9pm

Perfectly fine place to stay if you just need somewhere to sleep

7.0

Good location, close to public transport, pods lock from the inside, clean space

− No staff onsite, hated the disposable sheets - so wasteful and real sheets were an extra charge.

La réalité de cet hébergement est très éloignée de sa description.

2.0

L'établissement était globalement configuré pour rester propre.

− Il est difficile de nommer cet hébergement hôtel. Il s'agit en réalité de locaux de bureaux qui ont été aménagés. Il était d'ailleurs difficile de le trouver car l'édifice où il prend place ne ressemble pas du tout à un établissement recevant de la clientèle. L'entrée se fait par un code qui est envoyé par mail. Celui qu'on m'a envoyé était faux, l'entrée s'est alors avérée impossible. Une fois entré grâce à une autre voyageuse, je constate que l'hébergement ne comporte aucune réception et aucun personnel sur place. Pour ce qui est de la capsule, la porte de la mienne ne fermait pas. Une intervention a été demandée dès l'arrivée (par mail et via un numéro de téléphone), le personnel n'est intervenu que le dernier jour du séjour (3 nuits), pour à la fin laisser la porte dans le même état. Je me suis donc trouvé dans un hébergement où la porte de ma capsule n'a jamais fermé. Concernant la qualité des capsules, elles sont loin de ce qu'elles laissent paraître. Elles sont faites dans un plastique assez fin qui laisse passer le bruit des voisins, qui pourtant avaient globalement le souci de respecter la tranquilité du lieu. J'ai enfin eu besoin de laisser mes bagages sur le lieu d'hébergement, mon vol de retour partant en fin de journée. Il s'avère que le service de bagagerie (qui est un casier que l'on ferme avec un clé) est payant. Malgré tous les désagréments connus lors de ce séjour, aucun geste commercial n'a été réalisé, le service m'a été facturé plein pot.

Guest review

7.0

I liked the location, very vibrant neighbourhood. Spitalfields market is very nice, Brick lane too. Accommodation was very clean, very quiet. Easy to access. The capsule felt cosy and safe. Shower and toilets were very clean. Best budget option in Londen.

− The mattress is very very thin. The provided single use towel is funny, but not very effective.

A dorm with more privacy, but still a dorm

6.0

The capsule concept is interesting, gives you some more privacy than you would have in a dorm in a hostel

− I had a bottom capsule and could hear every movement of the person in the top capsule. Sometimes it almost felt like the person was in the capsule with me. It woke me up a few times in the night. Also: only one shower and 2 toilets for 12 people. The towels all looked the same, so I didn't want to hang it in the bathroom together with all the others and I had to take it in the capsule with me, so it didn't really get dry