Romantico Wellness Casa Veronica♡

Guest review

6.0

Está bien cuidado y la piscina es estupenda

− Demasiado estrictos con las normas como buenos suizos (horarios, cancelaciones, etc)

Guest review

9.0

La amabilidad de la pareja que lo regenta. Rosemarie nos preparó una cena riquísima y Stephan fue súper amable con nuestro hijo jugando con él. La piscina nos encantó y toda la casa en general. Cuidada al detalle.

Immer wieder gerne!

10.0

Tolles Ambiente, sehr nette Gastgeber!

Guest review

9.0

La amabilidad de la pareja suiza que te acogen como uno más de la familia. Desayuno riquísimo y la piscina te deja la piel como nueva, super suave 😃 Altamente recomendable. Sin duda un acierto

Verschrikkelijk!

1.0

Helemaal niets!

− Eigenaren waren intimiderend, agressief en uiteindelijk ook leugenachtig. Alles moet gaan zo als zij willen en dat betekent aan het zwembad zitten en volgooien met hun cocktails. Ontbijten moet precies om 09:00 en dan ook nog klagen tegen mij over een andere vrouwelijke gast, die niet kwam opdagen. We zijn 3 dagen weggeweest om mooie dorpjes te ontdekken en waren laat in de middag weer terug. Drie dagen lang heeft Steffen lopen schreeuwen en blèren, dat wij de airconditioning 24/7 aan hadden staan, maar als wij ‘s ochtends weggingen, dan ging het ALTIJD uit. Je wordt aangesproken als een klein kind van 5 en je bent een vreselijke gast, als je niet meedoet aan hun pool feestjes. De 1e dag van aankomst werden er cocktails aangeboden door de eigenaren en wij hebben daar vriendelijk voor bedankt. Mijn man had hartproblemen en wij drinken gewoon geen alcohol meer na ruim 1 jaar. Volgens mij is dat niet zo moeilijk om dat te respecteren, toch? De volgende dag toch weer gevraagd of wij zin hadden in cocktails… Op een gegeven moment hadden wij het gevoel, dat wij op onze tenen moesten lopen en op zondag wilden wij eens lekker uitslapen en daarna lunchen/brunchen bij de zee. Gelukkig timmerde Steffen op onze deur rond 10:30 en vroeg of we de hele dag op onze kamer bleven en de airco stond uiteraard weer 24/7 aan. Deze man kan niet op een normale manier communiceren en alles is op een passief agressieve manier. ALLE negatieve reacties zijn waar en gelukkig is het altijd de schuld van de gasten en nooit van de eigenaren. Het laatste bericht wat Rosemarie ons stuurde was toch wel de druppel, wij zijn nog nooit zo aangesproken. Ik begrijp dat ze zich willen indekken met dit bericht, om hun eigen vreselijke gedrag te maskeren. Zo ga je niet met mensen om, wij werken zelf bij Holland Casino, weten wat gastgerichtheid inhoudt en realiseren ook dat hiermee een rode lijn is overschreden. Inmiddels een officiële klacht ingediend bij Booking.