Stadtwohnung Helene in Messenähe♡

Guest review

10.0

Virement incroyable merci pour le nettoyage 🧽 c’est propre a la prochaine 👍🥰🥰🥰❤️❤️❤️🇫🇷🇩🇪

Leider sehr enttäuschende Erfahrung!

3.0

Leider nichts. Die Wohnung ist auf der booking-website schöner und freundlicher dargestellt, als wir sie vorgefunden haben. Sie wirkte abgelebt und schmuddelig: Staubschichten auf den Böden und Oberflächen, Türgriff an der Küchentür locker, Kleiderschrank ohne passende Böden und Kleiderbügel (sonstige Mängel siehen unten). Insgesamt für uns kein Ort zum Wohlfühlen, wie es die Bilder zunächst suggerierten. Aufgrund dieser und der unten genannten Mängel sind wir nach einer Übernachtung (4 waren gebucht) auch vorzeitig abgereist. Ich würde als Vermieter erstmal sämtliche Schäden und Mängel beheben, eine Grundreinigung in allen Räumen durchführen und dann vermieten. Vielleicht kommt diese Rückmeldung ja an. Eine gemütliche Wohnung besteht nicht nur aus einem Netflix-Account und WLAN.

− Die mangelhafte Sauberkeit der Wohnung (Bad ohne Lüftung, verdreckte Dusche, Spuren in der Toilette, Silberfische auf dem Boden, Abflussgeruch im Bad und der Küche). Küchenschränke + Geschirr nicht sauber, Verpackungsmüll (von einem Kindersitz) im Esszimmer, Staub auf dem Boden, Schrank mit Reinigungsmitteln und defekter Tür im Schlafzimmer (entsprechende Gerüche im Zimmer). Die Kommunikation mit dem Gastgeber lieblos: primär automatisierte Emails genutzt, in einer persönlichen Email Verständnis für die thematisierten Mängel bzgl. Hygiene signalisiert und eine finanzielle Entschädigung angeboten, diese dann aber nicht geleistet, auf diesbezügliche Nachfrage bislang keine Antwort. In der Straße vor dem Haus eine weitflächige Baustelle, kein Wort darüber in der Vorfeldkommunikation.