Villas Manatee Milagres por Quarto à Vista♡

Péssima assistência!

1.0

Nada

− Realizamos uma reserva para 3 hóspedes e, ao chegarmos ao apartamento, encontramos o imóvel em condições completamente inadequadas para hospedagem. A geladeira exalava um fortíssimo cheiro de peixe, que impregnava todo o apartamento, além de o imóvel apresentar problemas de higiene, como banheiro sujo, sabonete já utilizado e uma barata morta na cozinha. Entramos imediatamente em contato com a administradora. Inicialmente, foi informado que fariam uma limpeza da geladeira e, depois, que nos transfeririam para outra acomodação. No entanto, a única alternativa oferecida foi um apartamento preparado para apenas 2 hóspedes, apesar de nossa reserva ser para 3 pessoas. Sugerimos outras soluções, como dois apartamentos de um quarto ou hospedagem equivalente em outro local, mas nada foi providenciado. Posteriormente, a própria administradora informou que não conseguiu realizar a limpeza da geladeira porque priorizou a preparação da outra unidade e porque a equipe de limpeza havia encerrado o expediente. O fato mais grave é que, quando as funcionárias da limpeza compareceram ao apartamento, elas nos informaram que a geladeira já apresentava o forte cheiro de peixe antes mesmo da nossa entrada no imóvel, que haviam realizado duas limpezas e comunicado o problema à administração. Mesmo assim, o apartamento foi liberado para hospedagem, demonstrando que a empresa tinha conhecimento prévio das condições inadequadas do imóvel. Como não havia outra hospedagem disponível na região, não tivemos alternativa senão permanecer no apartamento, mesmo diante de todas essas condições. Inclusive, fomos obrigados a utilizar a geladeira com o forte odor para conservar os alimentos que levamos. Em nenhum momento houve uma solução efetiva. A empresa não entregou uma acomodação compatível com a contratada e nos deixou sem alternativa, apesar de reconhecer os problemas.

Não recomendo essa casa

4.0

Excelente condomínio, boa estrutura e localização

− Desde a Quarta feira chamamos a equipe para dizer que os chuveiros não esquentavam, água gelada, em toda hospedagem , eles dizendo que enviariam algum da manutenção , mas não apareceram , achei muito descaso , e não ter um checklist da casa um absurdo

Guest review

5.0

Lado de fora do condomínio é lindo, perfeito tudo muito bem cuidado limpinho..

− A acomodação que escolhi foi o quavi 003 e como cada acomodação tem o seu proprietário cada um cuida do seu jeito, o meu ap por exemplo estava em com louças quebradas por exemplo xícaras estavam quebradas, havia somente duas panelas bem velhas, a parte da cozinha faltava muita coisa não recomendo pra passar muitos dias ainda mais se tiver criança. O sofá da acomodação que era onde minha filha tinha que dormir é muito ruim fininho e muito duro realmente essa acomodação é para duas pessoas somente e pra passar 3 dias no máximo.

Guest review

9.0

Na baixa temporada, lugar super calmo. A piscina é muito boa.

− Tivemos problema pontual, mas resolvido. Estrutura da cozinha deixou a desejar, porém caso não planeje cozinhar na acomodação, ela atenderá.

Ótima estadia! Estava com cão de médio porte e foi tranquilo. Recomendo a todos!

10.0

Apto completo, mobiliado e limpo!

− Achei um pouco burocrático o check in previo. Na hora da hospedagem foi rápido.