Villa Verano Apartamentos Compartidos Villaverde♡

Tranquilo

6.0

La piscina

− La existencia de cuquis, arañas y roedores.

Guest review

7.0

La ubicación en una zona muy tranquila

− La cocina tenía cucarachas y termitas muertas

Ruhige Unterkunft für Selbstverpfleger mit Mietwagen

8.0

Schöne, ruhige Lage, guter Ausgangspunkt, um die Insel mit dem Mietwagen zu erkunden. Gut ausgestattete Gemeinschaftsküche.

− Wenn man die Sitzgelegenheiten draußen nutzen möchte muss man sie erst selbst reinigen, da sie vom Kalima verstaubt sind. Die Sauberkeit der Gemeinschaftsküche hängt leider von den anderen Gästen ab (wofür die Vermieter nichts können). Ich habe während meines Aufenthalts gute und schlechte Zeiten erlebt.

Pasable. Porque no habia otro alojamiento disponible

5.0

La habitación está bien

− No hay limpieza en la cocina. Habían cucarachas y el microondas da asco, manchado y no lo limpian. El horno ni lo puedes utilizar. La placa estaba sucia con aceite. La piscina sucia la mayoria de los días. Excepto 3 porque escribimos para que limpiasen

Pésimo

1.0

La ubicación es buena.

− Nuestra experiencia fue muy negativa y, sinceramente, no volveríamos a alojarnos aquí. Tras realizar el pago de la reserva, recibí correctamente la confirmación de Booking, igual que en otros alojamientos donde no tuve ningún problema para acceder. Sin embargo, al llegar al establecimiento no había nadie para recibirnos ni ninguna indicación visible para acceder al alojamiento. Intenté contactar con el anfitrión a través de Booking, pero no obtuve respuesta. Después de esperar unos minutos, llamé al teléfono de contacto que figuraba en la reserva. Las llamadas no eran atendidas y únicamente era posible comunicarse mediante WhatsApp. Tampoco aceptaban audios, únicamente mensajes escritos. A partir de ahí comenzó una conversación con un trato muy poco profesional. El anfitrión afirmó, de malas maneras y tuteándome constantemente, que no había nadie porque yo no había respondido a unos supuestos mensajes previos para confirmar la hora de llegada. Le envié una captura de pantalla demostrando que no había recibido ningún mensaje y le pedí simplemente que me facilitara las instrucciones de acceso en ese momento. La respuesta fue aún peor: indicó que ya no se comunicaban por WhatsApp, que la información ya había sido enviada y que era "lo que había". Ante esta situación, le pregunté claramente si iba a facilitarme el acceso o si debía buscar otro alojamiento para pasar la noche con mi hijo, ya que la reserva estaba pagada y toda la documentación requerida había sido proporcionada. Lejos de ayudar, continuó con una actitud poco respetuosa, acusándome incluso de estar armando un escándalo. Finalmente, y según sus propias palabras, "haciéndome un favor", me facilitó las instrucciones para acceder al alojamiento. Cuando le indiqué que pensaba reflejar en mi valoración el trato recibido y aportar capturas de la conversación, los mensajes fueron eliminados. En cuanto a las instalaciones, el estado general dejaba mucho que desear.

Guest review

8.0

Posizione stupenda, circondati da pace e silenzio. Struttura meravigliosa con molti spazi esterni in cui rilassarsi. Stanze molto carine con un’attenzione particolare ai dettagli. Cucina dove ogni stanza ha il suo ripiano spazioso sia nella credenza che nel frigo.

− La pulizia della cucina lasciava un po’ a desiderare, cestini dei rifiuti pieni. Un’attenzione in più a questi dettagli darebbe il tocco finale per la perfezione