Innenstadt Recklinghausen♡

Meine schlechteste Erfahrung bisher

2.0

Die Unterkunft war gut zu erreichen. Zudem war diese gut aufzufinden. Da diese im EG lag, war es auch ohne Treppensteigen gut zu nutzen. Leider war es das auch mit den positiven Dingen.

− • Wir mussten 30 Minuten warten, bis wir den korrekten Code für die Schlüsselbox erhielten. Es wurde trotz nachfrage 2x der falsche Code mitgeteilt. • Die Unterkunft wurde für 3 Erwachsene gebucht, inklusive Schlafcouch. Vor Ort stellte sich heraus, dass diese kaum nutzbar war. Die Liegefläche war nicht eben, da bewegliche Teile nicht eingerastet sind. Wohlwissend das wir zu dritt sind und eigene Bettwäsche dabei hatten gab es keinen Hinweis, wie diese aufgebaut werden kann. Für einen Erwachsenen war sie faktisch nicht geeignet. Das geht aus der Anzeige nicht hervor und zudem wurde diese Unterkunft explizit bei Angabe von 3 Personen ausgegeben. • Der Kühlschrank war nicht sauber, und auf der Oberseite befand sich eine deutliche Staubschicht. • Teller im Schrank über der Mikrowelle hatten noch Essensreste. • Die Besteckschublade war verschmutzt. • Bei mehreren Schränken fehlten die Türknäufe, sodass nur der Metallstift herausstand, was ein Verletzungsrisiko darstellt. • Die Handtuchhalterung im Badezimmer hing teils aus der Wand und es scheint dass diese bald komplett herauskommt. • In der Dusche waren Schimmelflecken in den Fugen sichtbar. • Der Wasserhahn im Bad war stark verkalkt oder verdreckt am Übergang zum Waschbecken • Der Türrahmen zum Wohnbereich war klebrig. • Die Handtücher rochen deutlich nach Rauch. Zu allem Überfluss war die Rufnummer nicht erreichbar, welche bei booking.com hinterlegt war. Mehrere Kontaktversuche lagen vor, es wurde dann mit einer anderen Rufnummer mich angerufen (Datenschutz bedenklich, lasse ich aber aussen vor) und, anstatt Lösungen zu finden im Nachgang, wurde mir als Gast aufgezeigt dass ich mich falsch in der Beschwerde verhalten hätte. Das ist kein lösungsorientiertes Verhalten.

BELUG UND BETRUG

2.0

SAUBERKEIT

− Mangelde Ausstattung Fehlerhafte Beischreibung der Räumlichkeiten Fehlerhafte Beschreibung der Lage ...

Es war alles da was man braucht. Einchecken und Auschecken war kontaktlos und ohne jedwede Probleme. Alles wunderbar! Da

7.0

Guest review

6.0

− Nur zwei Stühle obwohl wir drei Leute waren