WK Penida Cottage

Endroit top pour passer 1 ou 2 nuits mais reste de la journée en excursion

7.0

Lit confortable Un certain charme

− Établissement pas très propre. ( crotte d oiseaux, il y avais une piscine privée froide car le soleil ne vient pas et la deuxième piscine chaude mais glissante car pas entretenue. 5h du matin les coq commence à chanter, Et le lendemain impossible d être dehors car le voisin de l autre coté du mur brûle les déchets et l air est irrespirable. On peut trouver mieux.

Very nice place and view

10.0

Nice location, close to the Harbor. The pool was great, and the view is amazing. The room and bathroom were very clean. The staff is very nice, and the breakfast was good, with many options.

− Nothing.

Incomoda

1.0

El trato del chico que estuvo alli durante toda nuestra estancia.

− Nuestra experiencia no fue buena. En la primera habitación encontramos una plaga importante de hormigas, incluyendo una colonia bajo la cama, lo que hizo imposible dormir allí. El personal nos pidió disculpas y nos trasladó a una villa privada como solución inicial, lo cual agradecemos. Sin embargo, esta solución fue solo temporal, ya que al día siguiente se nos indicó que debíamos volver a cambiar de habitación. Durante la estancia hubo varios cambios de habitación sin organización ni estabilidad. En uno de los cambios, la asignación de habitación no fue por una mejora ni por una compensación, sino simplemente un nuevo traslado, a pesar de los inconvenientes sufridos. Consideramos que, dadas las circunstancias (problemas de higiene y múltiples cambios forzados), habría sido adecuado algún tipo de compensación por parte del hotel, como una noche de cortesía o algún gesto por las molestias. Finalmente, la última habitación presentaba un problema importante en el baño, con una fuga constante de agua que dejaba el suelo mojado todo el día, dificultando su uso. El hotel estaba prácticamente vacío durante nuestra estancia, por lo que la falta de mantenimiento general resultó aún más sorprendente. En conjunto, la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado ni del precio pagado, especialmente por los problemas de higiene, mantenimiento y la gestión de las incidencias. Y para terminar añadir que con el gallinero que hay detrás no puedes dormir :)

Incomoda

1.0

El trato del chico que estuvo alli durante nuestra estancia

− Nuestra experiencia no fue buena. En la primera habitación encontramos una plaga importante de hormigas, incluyendo una colonia bajo la cama, lo que hizo imposible dormir allí. El personal nos pidió disculpas y nos trasladó a una villa privada como solución inicial, lo cual agradecemos. Sin embargo, esta solución fue solo temporal, ya que al día siguiente se nos indicó que debíamos volver a cambiar de habitación. Durante la estancia hubo varios cambios de habitación sin organización ni estabilidad. En uno de los cambios, la asignación de habitación no fue por una mejora ni por una compensación, sino simplemente un nuevo traslado, a pesar de los inconvenientes sufridos. Consideramos que, dadas las circunstancias (problemas de higiene y múltiples cambios forzados), habría sido adecuado algún tipo de compensación por parte del hotel, como una noche de cortesía o algún gesto por las molestias. Finalmente, la última habitación presentaba un problema importante en el baño, con una fuga constante de agua que dejaba el suelo mojado todo el día, dificultando su uso. El hotel estaba prácticamente vacío durante nuestra estancia, por lo que la falta de mantenimiento general resultó aún más sorprendente. En conjunto, la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado ni del precio pagado, especialmente por los problemas de higiene, mantenimiento y la gestión de las incidencias.